Ceva Logistics tracking

Wat is Ceva Logistics?

CEVA Logistics is een van de grootste externe logistieke dienstverleners ter wereld en opereert als volledige dochteronderneming van de CMA CGM Group, het Franse maritieme transport- en logistieke conglomeraat. Het bedrijf levert end-to-end supply chain oplossingen gebouwd rond vrachtbeheer, met dekking van lucht-, zee-, weg- en spoortransport, en contractlogistiek, wat magazijnbeheer, distributie, productieondersteuning en toegevoegde services omvat. CEVA richt zich op grote zakelijke klanten in plaats van individuele consumenten, waardoor het voornamelijk een B2B logistieke dienstverlener is met bijzonder sterke relaties in de consumenten- en retailsector, automotive, luchtvaart, gezondheidszorg en technologiesectoren.

De oorsprong van CEVA gaat terug tot 1946 in Australië, waar Ken Thomas Nationwide Transport oprichtte met één vrachtwagen. Dat bedrijf groeide uit tot TNT, Thomas Nationwide Transport, een van 's werelds meest erkende logistieke merken. In 1996 verwierf het Nederlandse telecommunicatiebedrijf KPN TNT en herstructureerde het in aparte Logistics-, Express- en Post-divisies. De logistieke tak werd vervolgens in 2006 aangekocht door Apollo Management LP, een in New York gevestigd private equity bedrijf, dat de operatie herbenoemde tot CEVA Logistics.

Zes maanden na die herbranding, begin 2007, voltooide Apollo de overname van EGL Eagle Global Logistics, een in Houston, Texas gevestigde vrachtverzender opgericht in 1984 die tegen de vroege jaren 2000 was gegroeid naar meer dan 100 landen. De fusie van TNT Logistics en EGL Eagle Global Logistics in augustus 2007 bracht CEVA Logistics zoals het vandaag bekend is tot leven. De gecombineerde entiteit werd onmiddellijk gerangschikt als het vierde grootste mondiale externe logistieke bedrijf ter wereld, waarbij TNT zijn contractlogistieke erfenis inbracht en EGL vrachtbeheerexpertise meebracht.

In 2018 werd CEVA genoteerd op de SIX Swiss Stock Exchange in Zurich. In februari 2019 lanceerde CMA CGM een openbaar overnamebod voor CEVA en voltooide de overname tegen april 2019 voor ongeveer $1,7 miljard, wat ongeveer $7,1 miljard bijdroeg aan CMA CGM's volledige jaar 2019 omzet. Na de overname verhuisde CEVA zijn hoofdkantoor van Zwitserland naar Marseille, Frankrijk. De jaren die volgden brachten verdere uitbreiding door de overnames van GEFCO in 2022, Ingram Micro's Commerce and Lifecycle Services divisie in 2022, en Bolloré Logistics in 2024 voor $5,24 miljard, waardoor CEVA's pro forma omzet werd opgestuwd naar $20,2 miljard in 2023.

• Opgericht: 2007, door de fusie van TNT Logistics en EGL Eagle Global Logistics, met organisatorische wortels teruggaand naar Nationwide Transport, opgericht in Australië in 1946
• Hoofdkantoor: Tour Mirabeau, Marseille, Frankrijk, verhuisd vanuit Baar, Zwitserland na de 2019 CMA CGM overname
• Moedermaatschappij: CMA CGM Group, een Frans maritiem transport- en logistiek conglomeraat
• Wereldwijde voetafdruk: Operaties in meer dan 170 landen met meer dan 1.500 faciliteiten wereldwijd
• Jaarlijkse omzet: $20,2 miljard pro forma in 2023, na de integratie van GEFCO, Ingram Micro CLS en Bolloré Logistics
• Belangrijkste overnames: GEFCO (2022), Ingram Micro CLS (2022), Bolloré Logistics (2024), Fagioli Group (aangekondigd)
• Digitaal platform: myCEVA, een alles-in-een digitaal vrachtbeheer en offerteportaal
• Bediende sectoren: Consumenten en retail, automotive en industrieel, luchtvaart, gezondheidszorg en technologie

CEVA's concurrentiepositie in de mondiale logistieke markt berust op zijn vermogen om geïntegreerde multimodale vrachtoplossingen aan te bieden over alle vijf continenten tegelijkertijd. Het bedrijf beweert de voorkeurlogistieke dienstverlener te zijn voor acht van 's werelds top tien retailbedrijven en heeft meer dan 150 actieve logistieke contracten in de retailsector alleen. In concurrentietermen staat CEVA naast DHL Supply Chain, DB Schenker en Kuehne+Nagel als een van de dominante spelers in mondiale externe logistiek. Zijn integratie in de CMA CGM Group geeft het directe toegang tot een van 's werelds grootste containertransportnetwerken, een structureel voordeel dat het onderscheidt van de meeste zelfstandige logistieke dienstverleners.

Naar welke landen levert Ceva Logistics?

CEVA Logistics opereert in meer dan 170 landen, waardoor het een van de meest uitgebreide logistieke voetafdrukken heeft van elk particulier bedrijf ter wereld. Zijn wereldwijde netwerk omvat meer dan 1.500 faciliteiten inclusief magazijnen, distributiecentra, cross-dock operaties en vrachthubs. De geografische aanwezigheid van het bedrijf is bijzonder volwassen in Noord-Amerika en Europa, die zijn twee meest ontwikkelde markten vertegenwoordigen. In Noord-Amerika verbindt CEVA's wegennetwerk Canada, de Verenigde Staten en Mexico door een belangrijke gateway hub in Chicago, vanwaar meer dan 200 wekelijkse linehaul opties uitstralen naar secundaire hubs in Los Angeles, Dallas, Atlanta en Columbus, met distributie die zich uitstrekt naar meer dan 70 locaties door het land.

In Europa exploiteert CEVA een weg- en spoortransportnetwerk dat alle Europese Unie lidstaten verbindt evenals het Verenigd Koninkrijk, Turkije en Noord-Afrika. Europese operaties ondersteunen zowel Less-than-Truckload als Full Truckload services over nationale en internationale hubs. Voor zeevracht heeft CEVA Advanced Hub locaties gepositioneerd op strategische punten op 's werelds belangrijkste handelsroutes, met primaire hubs in Malta, Port Klang in Maleisië en Singapore. Secundaire hub locaties omvatten Colombo in Sri Lanka, Jebel Ali in de Verenigde Arabische Emiraten, Kaohsiung in Taiwan, Khor Al Fakkan in de VAE, Kingston in Jamaica en Tangier in Marokko.

• Noord-Amerika: Verenigde Staten, Canada en Mexico, bediend door een hub-and-spoke wegennetwerk verankerd in Chicago
• Europa: Alle Europese Unie lidstaten, het Verenigd Koninkrijk, Turkije en verbindingen die zich uitstrekken naar Noord-Afrika
• Azië-Pacific: China, Japan, Zuid-Korea, Singapore, Maleisië, Thailand, Vietnam, Indonesië, Australië en andere markten in de regio
• Midden-Oosten: Verenigde Arabische Emiraten, Saoedi-Arabië en andere Golfstaten, met Jebel Ali en Khor Al Fakkan als zee-overslag hubs
• Afrika: Uitgebreide aanwezigheid over het continent, vooral in francofoon West- en Centraal-Afrika na de integratie van Bolloré Logistics
• Latijns-Amerika: Brazilië, Mexico en andere Centraal- en Zuid-Amerikaanse landen, inclusief toegewijde luchtexpressdiensten vanuit Mexico

Naast zijn kernwesterse markten heeft CEVA actief zijn aanwezigheid opgebouwd in China en Zuidoost-Azië, waar het bedrijf dient als cruciale schakel in trans-Pacific en Azië-Europa handelscorridors. De integratie van Bolloré Logistics in 2024 breidde CEVA's bereik aanzienlijk uit over Afrika, waar Bolloré gedurende verschillende decennia een dominant vrachtnetwerk had opgebouwd, vooral in francofoon West- en Centraal-Afrika. Nederland houdt een specifieke plaats in CEVA's Europese structuur, met CEVA Logistics Netherlands B.V., opgericht in 1989 en gevestigd in Culemborg, en CEVA Logistics Benelux B.V. in Zaltbommel die dienen als belangrijke logistieke hubs voor Noordwest-Europa.

CEVA's luchtvrachtnetwerk strekt zich uit over alle vijf continenten. Het bedrijf exploiteert toegewijde charterroutes inclusief een trans-Pacific luchtvrachtcorridor die Wuxi in China verbindt met Chicago, en expressdiensten die Mexico verbinden met Latijns-Amerikaanse bestemmingen. Voor zeevracht geeft de combinatie van zijn eigen Advanced Hub netwerk met de CMA CGM containertransportinfrastructuur CEVA toegang tot vrijwel elke belangrijke haven ter wereld, met dekking van het volledige spectrum van mondiale handelsroutes van Azië naar Europa, Azië naar Noord-Amerika en intra-regionale routes binnen elk belangrijk continent.

Wat zijn de Ceva Logistics diensten en levertijden?

CEVA Logistics organiseert zijn dienstenportfolio in verschillende hoofdcategorieën die vrachtbeheer en contractlogistiek dekken. Luchtvracht wordt aangeboden in vier verschillende serviceniveaus, elk gekalibreerd voor een andere balans tussen transitsnelheid en kosten. Air Now is de expresoptie, met zendingen geladen op de eerste beschikbare vlucht en een gegarandeerde Airport-to-Airport transittijd van 24 tot 48 uur. Bewijs van levering wordt verstrekt binnen twee uur na vrijgave van goederen na douaneafhandeling. Air Premium biedt prioriteitsverwerking op zowel vertrek- als bestemmingsluchthavens, met bewijs van levering beschikbaar binnen zes uur. Air Value is de kostengeoptimaliseerde laag voor zendingen waar transittijd minder kritisch is.

Zeevracht wordt aangeboden door Full Container Load en Less than Container Load opties. Full Container Load is beschikbaar in drie sublagen, inclusief FCL Collaborative, FCL Dynamic en Lean FCL, een volledig gedigitaliseerde lagekosten optie met vaste routering gebaseerd op alle carrier allianties en alle vaarschema's. Less than Container Load diensten draaien op wekelijkse schema's over belangrijke mondiale handelsroutes, met gegarandeerde ruimtebescherming van geselecteerde vervoerders. CEVA compenseert 100% van zijn LCL aanbod om een gereduceerde koolstofvoetafdruk optie te bieden zonder extra kosten voor de klant. Zeevracht transittijden variëren van ongeveer 5 dagen op korte routes tot 14 dagen of meer op intercontinentale trajecten.

• Air Now: Express luchtvracht met gegarandeerde 24 tot 48 uur Airport-to-Airport transit en bewijs van levering binnen 2 uur na douanevrijgave
• Air Premium: Prioriteitsverwerking op vertrek- en bestemmingsluchthavens met bewijs van levering binnen 6 uur
• Air Value: Kostengeoptimaliseerde luchtvracht op reguliere geplande diensten, voor zendingen waar transittijd minder kritisch is
• Air Charter: Volledig gecharterde vliegtuigen voor urgente, oversized of uniek gevoelige vrachtvereisten
• Ocean FCL: Full Container Load in drie sublagen, inclusief Lean FCL, een volledig gedigitaliseerde lagekosten optie met vaste routering
• Ocean LCL: Wekelijkse Less than Container Load diensten met gegarandeerde ruimte en 100% koolstofcompensatie zonder extra kosten
• Weg- en Spoortransport: Full Truckload, Less-than-Truckload, multimodale weg-spoor-binnenvaartkombinaties en intra-Europa spoor met verbindingen naar het VK, Turkije en Azië
• Contractlogistiek: Magazijnbeheer, distributie, productieondersteuning, inbound en outbound logistiek, retourlogistiek en circulaire logistiek
• Afgewerkte Voertuig Logistiek: Volledige transportketenmanagement voor nieuwe en gebruikte voertuigen met een eigen vloot van meer dan 2.300 vrachtwagens, eigen spoorwagons en zeetransport
• Project Logistiek: Oversized, out-of-gauge en zware vracht behandeld door meer dan 30 Project Logistics Competency Centers wereldwijd
• SUITEHOME: White-glove thuisbezorging voor grote apparaten, meubels en elektronica, beschikbaar 7 dagen per week in bepaalde markten inclusief Italië
• Douaneafhandeling: Beschikbaar als geïntegreerde vrachtdienst of als zelfstandige oplossing onafhankelijk van de vrachtverzender gebruikt voor transport

Weg- en spoordiensten dekken binnenlandse en grensoverschrijdende transporten, inclusief temperatuurgecontroleerd transport, behandeling van gevaarlijke goederen en out-of-gauge zendingen. Zaterdaglevering is beschikbaar tegen een extra toeslag. Standaard leveringsvensters voor wegvracht lopen maandag tot vrijdag, 08:00 tot 17:00. Voor regionale luchtexpressroutes levert CEVA's service van Mexico's hoofdluchthavens naar Latijns-Amerikaanse bestemmingen binnen 2 tot 3 dagen, met zendingen vanuit Guadalajara die regionale bestemmingen bereiken in 3 tot 4 dagen. Contractlogistiek dekt productieondersteuning, inbound en outbound logistiekmanagement, retourlogistiek en circulaire logistiek voor geretourneerde goederen en remanufacturingstromen.

Afgewerkte Voertuig Logistiek, uitgebreid door de GEFCO overname, vertegenwoordigt een gespecialiseerde divisie voor de automotive sector. CEVA beheert de complete transportketen voor nieuwe en gebruikte voertuigen met een eigen en beheerde vloot van meer dan 2.300 vrachtwagens, eigen spoorwagons, short-sea en deep-sea zeetransport en binnenvaart. Het bedrijf voert meer dan drie miljoen voertuigcustomizatie- en voorbereidingsoperaties per jaar wereldwijd uit. Special Vehicle Transport diensten zijn beschikbaar voor prototypes, conceptauto's, superauto's, klassieke auto's en raceauto's, behandeld onder vertrouwelijkheidsprotocollen.

Wat zijn de Ceva Logistics tarieven en maximaal geaccepteerde afmetingen?

CEVA Logistics opereert voornamelijk als B2B dienstverlener, en zijn prijsstructuur weerspiegelt deze oriëntatie. Tarieven zijn overwegend op offertes gebaseerd en individueel onderhandeld volgens de transportroute, vrachtvolume, zendingsfrequentie, serviceniveau en vrachttype. Er is geen standaard gepubliceerd tarief voor individuele of eenmalige zendingen. Klanten kunnen toegang krijgen tot offertes via het myCEVA digitale platform, dat real-time zeevrachttarieven en lucht- en wegoffertes binnen ongeveer een uur na verzoekindienst verstrekt.

Voor luchtvracht worden tarieven berekend gebaseerd op het hoogste van werkelijk brutogewicht of volumetrisch dimensionaal gewicht, volgens standaard industriepraktijk. Voor zeevracht worden Full Container Load tarieven per container geoffreerd, terwijl Less than Container Load tarieven per kubieke meter of gewichtstonnen worden geoffreerd, wat het hoogste is. CEVA is gerechtigd te factureren op werkelijk of dimensionaal ontvangen gewicht voor LCL zendingen, wat het hoogste is. Brandstoftoeslagen worden toegepast op wegvrachttarieven en afzonderlijk gepubliceerd, inclusief een VS Binnenlandse en Noord-Amerika Grensoverschrijdende brandstoftoeslag schema.

• Luchtvracht prijsvorming: Gebaseerd op het hoogste van werkelijk brutogewicht of volumetrisch dimensionaal gewicht, volgens standaard industriepraktijk
• Ocean FCL prijsvorming: Geoffreerd per container, met een maximale aangegeven vrachtwaarde van $1.000.000 per Transport Document
• Ocean LCL prijsvorming: Geoffreerd per kubieke meter of gewichtstonnen, wat het hoogste is, met een maximale aangegeven vrachtwaarde van €115.000 per Transport Document
• Wegvracht prijsvorming: Full Truckload en Less-than-Truckload tarieven gebaseerd op gewicht, volume en trajectafstand, met brandstoftoeslagen afzonderlijk toegepast
• Thuisbezorgingsgewichtlimieten: Eenheidgewichten over het algemeen tot een metrische ton, met hoogtelimieten van 180 tot 200 cm afhankelijk van de ingezette apparatuur
• Offerte toegang: Beschikbaar via het myCEVA platform, met zeetarieven verstrekt in real time en lucht- en wegoffertes binnen ongeveer een uur

Voor thuisbezorging en zware goederen diensten behandelt CEVA items variërend van kleine pakketten tot grote, zware apparaten. Hoogvolume carrier specificaties refereren eenheidgewichtlimieten van over het algemeen tot een metrische ton en hoogtelimieten van 180 tot 200 cm, afhankelijk van de ingezette apparatuur. Dit positioneert CEVA's thuisbezorgingsoperaties naar zware en oversized consumptiegoederen in plaats van standaard pakketbezorging, consistent met zijn SUITEHOME white-glove service aanbod in markten zoals Italië.

Wat zijn de Ceva Logistics bezorgopties?

CEVA Logistics biedt verschillende bezorg- en ontvangstopties, vooral binnen zijn thuisbezorging en wegvracht divisies. Voor consumentgerichte thuisbezorgingszendingen opereert standaarddienst maandag tot vrijdag van 08:00 tot 17:00. Zaterdagbezorging is beschikbaar tegen extra kosten. Klanten ontvangen een telefoontje ongeveer 30 minuten voordat het bezorgvenster arriveert. Voor bezorgingen die een handtekening of foto-identificatie vereisen, moet de ontvanger aanwezig zijn op het moment van bezorging. Als niemand beschikbaar is, zal CEVA het pakket omleiden naar een lokale afhaallocatie.

Bezorgplanning is beschikbaar via een toegewijd thuisbezorgingsportaal waar ontvangers een afspraak kunnen boeken en indien nodig herplannen. Dit is vooral nuttig voor grote of zware items die installatie of montage vereisen onder het SUITEHOME programma. SUITEHOME bezorgingen zijn beschikbaar zeven dagen per week en omvatten niet alleen bezorging maar ook installatie, opzetting en ophaling van oude apparatuur, allemaal gecoördineerd via een enkel klantservice contactpunt. Voor vrachtbeheerzendingen over lucht-, zee- en wegvervoersmodaliteiten is bezorging voornamelijk naar bedrijfsadressen of vrachtterminals, volgens standaard commerciële logistieke procedures.

• Standaard thuisbezorging: Maandag tot vrijdag, 08:00 tot 17:00, met een 30 minuten pre-aankomst telefoontje naar de ontvanger
• Zaterdagbezorging: Beschikbaar tegen extra toeslag voor thuisbezorgingszendingen
• SUITEHOME white-glove bezorging: Beschikbaar 7 dagen per week in bepaalde markten, inclusief bezorging, installatie, opzetting en ophaling van oude apparatuur
• Bezorgplanning: Ontvangers kunnen bezorgafspraken plannen of herplannen via het toegewijde thuisbezorgingsportaal
• Gemiste bezorgingsbeleid: CEVA houdt pakketten doorgaans zeven werkdagen vast voor koerier herbezorgingspogingen, met een verlengde vasthoudperiode van tien tot veertien werkdagen voor klanten die kiezen om af te halen bij een lokale faciliteit
• GPS tracking: Real-time geolocatie van bezorgvrachtwagens beschikbaar als premium toegevoegde service voor verbeterde vrachtzichtbaarheid

Voor gemiste bezorgingen past CEVA een gedefinieerd vasthoudbeleid toe. De vervoerder maakt doorgaans herbezorgingspogingen over een standaardperiode van zeven werkdagen. Klanten die verkiezen het pakket af te halen bij een lokale faciliteit hebben een verlengde vasthoudperiode van tien tot veertien werkdagen. Real-time GPS tracking van bezorgvrachtwagens is beschikbaar als premium toegevoegde service, die geolocatiezichtbaarheid biedt voor vracht in transit, een functie voornamelijk gebruikt door ondernemingsklanten die hoogvolume bezorgingsoperaties beheren.

Wat moet ik doen als mijn Ceva Logistics pakket verloren of beschadigd is?

CEVA Logistics biedt een formeel claimproces voor verloren of beschadigde zendingen. Klanten kunnen een claim initiëren door een "Submit a Claim" formulier in te vullen dat beschikbaar is op CEVA's officiële website. Na indiening beoordeelt een CEVA vertegenwoordiger de claim en neemt contact op met de klant om het proces verder te begeleiden. Documentatievereisten omvatten doorgaans waardebewijs, foto's van beschadigde goederen en relevante transportdocumenten. Indieningstermijnen en specifieke claimprocedures worden geregeerd door CEVA's algemene voorwaarden voor het relevante servicetype.

• Claimformulier: Beschikbaar via de "Submit a Claim" sectie van de CEVA Logistics website
• Beoordelingsproces: Een CEVA vertegenwoordiger neemt contact op met de klant na indiening om de volgende stappen te begeleiden
• Vereiste documentatie: Omvat doorgaans waardebewijs, foto's van beschadigde goederen en relevante transportdocumenten
• VS gratis telefoonnummer: 1-844-215-0640 voor algemene thuisbezorgingsondersteuning
• VS vrachtvragen: 1-281-618-3100 voor offertes, tracking, vrachtinformatie en claims
• Hoofdkantoor telefoon: +33 41 365 0700 in Marseille, Frankrijk
• Klantfeedback: CEVA onderhoudt profielen op de Better Business Bureau in de Verenigde Staten en op Trustpilot

Klantbeoordelingen over meerdere platforms geven aan dat het bereiken van CEVA's klantenservice per telefoon uitdagend kan zijn, waarbij sommige klanten melden moeilijkheden te hebben met navigeren door het geautomatiseerde telefoonsysteem en vertragingen in het ontvangen van reacties. Positieve beoordelingen merken wel professioneel bezorgingspersoneel op en betrouwbare tijdige prestaties wanneer logistieke operaties zonder verstoring verlopen. CEVA's algemene vraagenlijn behandelt vragen over diensten, oplossingen en accountbeheer, terwijl een toegewijde ondersteuningslijn thuisbezorgingszending tracking en gerelateerde vragen dekt. Voor grote ondernemingsklanten behandelen toegewijde accountmanagers doorgaans communicatie direct, wat de ondersteuningservaring voor B2B klanten onderscheidt van die beschikbaar voor individuele consumenten.

Behandelt Ceva Logistics internationale zendingen en douaneformaliteiten?

CEVA Logistics behandelt internationale zendingen via alle belangrijke vrachtmodaliteiten, met douaneafhandeling beschikbaar zowel als geïntegreerd onderdeel van vrachtbeheersdiensten als als zelfstandige oplossing. Dit betekent dat klanten CEVA kunnen gebruiken voor douaneafhandeling zelfs als een andere verzender het fysieke transport beheert. CEVA's douaneagenten worden routinematig getraind op lokale regelgevingsupdates en dekken het volledige spectrum van import- en exportformaliteiten, van standaardaangiften tot complexe handelsnaleving vereisten over meerdere jurisdicties.

De douaneafhandelingsdivisie dekt import- en exportaangiften, transitdocumentatie inclusief TIR en ATA carnet voorbereiding, kwalificatie en beheer van vrijhandelsakkoorden, nalevingsaudits en belastingoptimalisatieanalyse. In de Verenigde Staten heeft CEVA specifieke capaciteiten ontwikkeld voor China-oorsprong e-commerce zendingen met de 9710 en 9810 VS douanecodes, die gespecialiseerde bepalingen zijn voor e-commerce importen. CEVA's douaneoperaties beslaan alle belangrijke handelsregio's en worden ondersteund door een proactieve regelgevingsmonitoringfunctie die wijzigingen in toepasselijke wetgeving over jurisdicties volgt.

• Douaneafhandeling: Beschikbaar als geïntegreerde vrachtdienst of als zelfstandige oplossing, met dekking over alle belangrijke mondiale handelsregio's
• Import- en exportaangiften: Direct behandeld door CEVA's douaneteams, getraind op lokale regelgeving in elke operatiemarkt
• Transitdocumentatie: Omvat TIR en ATA carnet voorbereiding voor internationale transitzendingen
• Vrijhandelsakkoorden: CEVA beheert FTA kwalificatie en optimalisatie om toepasselijke belastingkosten te verminderen voor in aanmerking komende zendingen
• Gevaarlijke goederen: Behandeld onder ICAO regelgeving voor luchtzendingen en equivalente internationale conventies voor zee- en wegvervoersmodaliteiten, dekkend aerosols, lithiumbatterijen, elektrische fietsen, automotive uitrusting en gasflessen
• FCL waardelimiet: Maximale aangegeven vrachtwaarde van $1.000.000 per Transport Document
• LCL waardelimiet: Maximale aangegeven vrachtwaarde van €115.000 per Transport Document

CEVA's diensten zijn onderworpen aan wettelijke nalevingsvereisten onder de wetten van meerdere jurisdicties, inclusief die van de Verenigde Staten en de Europese Unie. Deze omvatten verboden gerelateerd aan terrorismefinanciering, embargobeperkingen onder VS OFAC sancties en anticorruptiewetgeving. CEVA behoudt zich het recht voor diensten zonder kennisgeving te annuleren wanneer zendingen toepasselijke wettelijke vereisten zouden overtreden. Een Kwaliteit-, Gezondheids-, Veiligheids-, Security- en Milieu nalevingskader is van toepassing over internationale logistiek en projectlogistieke operaties, dekkend kwaliteitsbeheersstandaarden en veiligheidskritische regelgeving voor grensoverschrijdende zendingen.

Tracking statussen begrijpen

Bij het online volgen van een CEVA Logistics zending via het CEVA Trak systeem of het myCEVA platform verschijnen verschillende statussen terwijl de zending door het logistieke netwerk beweegt. CEVA Trak biedt rond-de-klok toegang tot zendingstracking en tracing, met real-time geautomatiseerde statusberichten geleverd via sms of email aan verzenders, ontvangers en geïnteresseerde derden. Het systeem verzendt ook waarschuwingsmeldingen wanneer potentiële of bevestigde vertragingen worden gedetecteerd. De onderstaande statussen weerspiegelen de belangrijkste fasen van een zending's reis en hun respectievelijke betekenissen.

CEVA trackingnummers bestaan doorgaans uit 8 tot 12 alfanumerieke karakters. Sommige trackingnummers gebruiken drieletterige voorvoegsels zoals CEV, terwijl anderen vierletterige voorvoegsels gebruiken. Het trackingsysteem herkent drie hoofdidentificatortypes, namelijk de House Waybill uitgegeven aan de verzender door CEVA, de Master Waybill uitgegeven door de primaire vervoerder en een door de klant toegewezen Reference Number gebruikt voor trackingdoeleinden. Zendingen kunnen ook worden gevolgd via externe platforms naast de native CEVA Trak en myCEVA interfaces.