CourierPost tracking

Wat is CourierPost?

CourierPost is het koeriers- en expresbezorgmerk van New Zealand Post, de staatspostonderneming van Nieuw-Zeeland. Opgericht in 1989 als een toegewijde koeriersafdeling van NZ Post, werd CourierPost gevestigd om direct te concurreren met private operatoren die de binnenlandse pakketmarkt betraden op een moment dat de nieuw gecorporatiseerde postdienst zijn pakketbezorgcapaciteiten moest moderniseren. Het nieuwe merk was vanaf het begin ontworpen om snellere, volledig traceerbare bezorgingen aan te bieden die zich onderscheidden van het traditionele brievenpostnetwerk, en werd snel de dominante kracht in de Nieuw-Zeelandse expreskoerierbezorging.

Het bedrijf breidde zich snel uit in zijn eerste jaren. In 1991 deed CourierPost zijn eerste belangrijke overname door de aankoop van Speedlink Parcels, een vrachtbedrijf dat oorspronkelijk onder New Zealand Railways opereerde voordat het werd verkocht tijdens de privatisering van staatsactiva in de late jaren 1980. Deze aankoop versterkte CourierPost's vrachtafhandelingscapaciteiten en verbreedde zijn bereik door het hele land. Tegen 1998 had het merk de topositie veroverd in de binnenlandse expreskoeriersmarkt en private concurrenten voorbijgestreefd om marktleiderschap te claimen.

In 2004 vormden New Zealand Post en DHL, de wereldwijde logistieke operator eigendom van Deutsche Post, Express Couriers Ltd, een 50:50 joint venture die de operationele paraplu werd voor CourierPost en verschillende gerelateerde merken waaronder Pace, RoadStar, en Contract Logistics. Het partnerschap met DHL bracht internationale logistieke expertise en grotere wereldwijde connectiviteit naar de Nieuw-Zeelandse operatie. New Zealand Post kocht vervolgens DHL's 50% aandeel in 2012, waardoor het volledige eigendom van Express Couriers Ltd en zijn merken terugkeerde naar de staatsmoedermaatschappij.

Een significante identiteitsverandering kwam in juni 2021, toen NZ Post een rebrandingexercitie aankondigde om zijn NZ Post, CourierPost, en Pace merken te verenigen onder een enkele NZ Post identiteit. De consolidatie kostte ongeveer NZ$15 miljoen en was gepland om zich over drie jaar te ontvouwen, waarbij het primaire werk het herschilderen van de koeriersvloot betrof. De CourierPost naam blijft verschijnen in bepaalde klantgerichte contexten, inclusief zijn track-and-trace portaal, hoewel het zelfstandige visuele merk progressief is geabsorbeerd in de bredere NZ Post identiteit.

• Opgericht: 1989, gevestigd door New Zealand Post als zijn toegewijde koeriersafdeling om te concurreren met private markttoetreders
• Hoofdkantoor: Wellington, Nieuw-Zeeland als onderdeel van New Zealand Post
• Moedermaatschappij: New Zealand Post (NZ Post), een staatsbedrijf van de Nieuw-Zeelandse Regering
• Voormalige joint venture: Express Couriers Ltd (ECL), een 50:50 partnerschap met DHL van 2004 tot 2012
• Gerelateerde merken onder ECL: Pace (lichtere bezorgingen), RoadStar (wegvracht), en Contract Logistics
• Rebranding: Aangekondigd juni 2021, consolidatie in het NZ Post merk over drie jaar tegen een kostprijs van ongeveer NZ$15 miljoen
• Jaarlijks volume: Meer dan 43 miljoen koerierspakketten bezorgd elk jaar
• Koeriersnetwerk: Meer dan 650 geunifoormeerde koeriers die opereren door het landelijke Nieuw-Zeeland netwerk
• Klantenservice uren: Maandag tot vrijdag, 8 uur tot 18 uur, uitgezonderd officiële feestdagen

CourierPost's positie in de Nieuw-Zeelandse markt berust op zijn integratie met NZ Post's landelijke infrastructuur en zijn geschiedenis als 's lands grootste expreskoeriersoperatie. Het merk behandelt tientallen miljoenen pakketten jaarlijks voor een klantenbasis variërend van individuele consumenten die persoonlijke pakketten versturen tot grote e-commerce retailers en grote ondernemingen met hoogvolume verzendbehoeften. De onderscheidende gemerkte busjes en geunifoormeerde koeriers blijven een vertrouwde aanwezigheid op wegen door heel Nieuw-Zeeland zelfs terwijl de merkidentiteit geleidelijk convergeert met die van zijn moedermaatschappij.

Naar welke landen bezorgt CourierPost?

CourierPost opereert primair als een binnenlandse Nieuw-Zeelandse vervoerder, met een netwerk dat zowel het Noordereiland als het Zuidereiland van begin tot eind bestrijkt. De distributie-infrastructuur strekt zich uit naar landelijke en afgelegen gemeenschappen, niet alleen naar de grote stedelijke centra van Auckland Wellington, en Christchurch. Dit nationale bereik staat centraal in de rol van de vervoerder als een universele binnenlandse koeriersdienst, en zijn vloot van geunifoormeerde koeriers bestrijkt wegen door het hele land ongeacht hoe geïsoleerd de bestemming ook mag zijn.

Voor internationale zendingen biedt CourierPost via NZ Post koeriersdiensten naar 57 landen, met transittijden die doorgaans tussen 2 en 6 werkdagen vallen. Een apart Courier Extension product voegt nog eens 30 bestemmingen toe aan het toegankelijke internationale netwerk, wat het gecombineerde totaal op ongeveer 87 landen en territoria brengt. Voor de Australia corridor, die een hoog volume trans-Tasman handel behandelt, is een toegewijde getrackte koeriersdienst beschikbaar samen met expresopties voor tijdgevoelige zendingen. Toegewijde koeriersroutes bedienen ook China, Hong Kong, en Macau, wat het belang van die markten voor Nieuw-Zeeland's export- en e-commercesectoren weergeeft.

• Nieuw-Zeeland (binnenlands): Volledige dekking van zowel het Noordereiland als het Zuidereiland inclusief landelijke en afgelegen gemeenschappen door het hele land
• Australia: Toegewijde getrackte koeriersdienst met expresopties beschikbaar voor de trans-Tasman route
• China, Hong Kong, Macau: Toegewijde koeriersroutes voor deze hoogvolume bilaterale handelscorridors
• Azië-Stille Oceaan: Japan, Zuid-Korea, Singapore, Maleisië, Thailand Vietnam, Filippijnen, Indonesië, en andere landen binnen het 57-landen internationale netwerk
• Europa: Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland, Nederland, en andere Europese Unie lidstaten binnen de standaard internationale koeriersdekking
• Noord-Amerika: Verenigde Staten en Canada, bediend door het standaard internationale koeriersproduct
• Courier Extension: Nog eens 30 bestemmingen voorbij het kern 57-landen netwerk, toegankelijk via een aparte servicelaag
• Opgeschorte diensten: Alle koeriers- en postdiensten naar Bahrein, Iran, Irak, Israël, Koeweit, Qatar, en de Verenigde Arabische Emiraten zijn opgeschort vanwege het voortdurende regionale conflict

Internationale pakketten behandeld door CourierPost volgen het standaardmodel gebruikt door de meeste nationale post- en koeriersnetwerken. Een zending die Nieuw-Zeeland verlaat wordt verwerkt via NZ Post's binnenlandse faciliteiten en internationale uitwisselingsinfrastructuur, dan overgedragen aan de post- of koerierspartner van het bestemmingsland voor finale bezorging. Een pakket dat naar de Verenigde Staten gaat, zou bijvoorbeeld overhandigd worden aan USPS voor distributie binnen dat land, terwijl een zending naar het Verenigd Koninkrijk zou worden doorgegeven aan Royal Mail. Dit overdrachtsmodel betekent dat tracking events soms kunnen pauzeren op het overdragingspunt terwijl het pakket het bestemmingsnetwerk binnenkomt. NZ Post opereert geen eigen internationale cargovliegtuigen maar vertrouwt op commerciële luchtvrachtwegen en partnernetwerken voor de beweging van internationale zendingen buiten Nieuw-Zeeland's grenzen.

Wat zijn de CourierPost diensten en bezorgtijden?

CourierPost biedt een reeks binnenlandse en internationale producten die verschillende bezorgsnelheden, trackingniveaus, en klanttypes bestrijken. Het kernbinnenlandse aanbod is een volgende werkdag koeriersdienst die heel Nieuw-Zeeland bestrijkt. Deze dienst omvat volledige track-and-trace met meerdere scan events geregistreerd bij elke fase van de reis, vanaf de initiële ophaling bij de verzender's locatie via tussenliggende sorterfaciliteiten tot finale bezorging. Het is de primaire dienst gebruikt door zowel individuele verzenders als hoogvolume zakelijke klanten die betrouwbare bezorgtijdframes en zichtbaarheid gedurende het hele proces vereisen.

Een meer betaalbaar binnenlands alternatief, de Economy koeriersdienst, accepteert een langzamer en minder voorspelbaar bezorgvenster in ruil voor een lagere verzendtarief. Economy pakketten ontvangen slechts drie tracking scan events tijdens hun reis, vergeleken met de meerdere scans geregistreerd voor standaard koerierszendingen. Deze drie events zijn ophaling bij de verzender, onderweg voor bezorging, en bezorging. Dit niveau van trackingzichtbaarheid is geschikt voor niet-urgente of lagere waarde zendingen waar real-time statusupdates geen prioriteit zijn. De verminderde scandichtheid is een bewuste productontwerp keuze in plaats van een systeembeperking.

Internationale verzending is gestructureerd rond twee hoofdproducten. De standaard International Courier bestrijkt 57 landen met deur-tot-deur bezorging en handtekening bij ontvangst, bij transittijden typisch tussen 2 en 6 werkdagen. Het Courier Extension product biedt toegang tot nog eens 30 landen niet gedekt door de hoofdinternationale koerierslaag. Voor de Australia route specifiek bestaan expresopties voor verzenders met strakkere bezorgtijdframes. CourierPost's binnenlandse netwerk draait ook vier bezorg- en ophalingcycli per dag, wat zakelijke klanten die koeriersopalingen boeken een hoogfrequente ophalingoptie geeft geschikt voor tijdkritische verzendvereisten.

• Binnenlandse Koerier (Volgende Werkdag): Deur-tot-deur bezorging door Nieuw-Zeeland de volgende werkdag, met volledige track-and-trace inclusief meerdere scan events gedurende de hele reis
• Economy Koerier: Een lager-kosten binnenlandse optie met verminderde tracking, registreert slechts drie events: opgehaald bij verzender, onderweg voor bezorging, en bezorgd; het beste geschikt voor niet-urgente zendingen
• Handtekening Vereist: Een bezorglaag of toevoeging die vereist dat de ontvanger een handtekening levert bij het ontvangen van het pakket, creërend een formele bewijs van bezorging record
• Authority to Leave: Een vooraf geautoriseerde bezorgregeling die de koerier toestaat een pakket te plaatsen in een aangewezen veilige locatie zonder handtekening te vereisen
• Internationale Koerier: Deur-tot-deur service met handtekening bij bezorging naar 57 landen, met typische transittijden van 2 tot 6 werkdagen
• Courier Extension: Een servicelaag die internationale koeriersdekking uitbreidt naar nog eens 30 landen voorbij het standaard 57-landen netwerk
• Australia Express: Toegewijde trans-Tasman koeriersroutes met expresopties beschikbaar voor tijdkritische zendingen naar Australia
• China / Hong Kong / Macau: Toegewijde getrackte koeriersroutes voor deze hoogvolume bilaterale handelscorridors
• RoadStar: Een wegvracht service onder de Express Couriers Ltd paraplu, ontworpen voor zendingen die standaard koeriers gewicht of dimensielimietn overschrijden
• Contract Logistics: Aangepaste magazijn- en distributieoplossingen voor grote zakelijke klanten, beheerd via de Express Couriers Ltd structuur

Wat zijn de CourierPost tarieven en maximum afmetingen geaccepteerd?

CourierPost berekent verzendkosten gebaseerd op wat groter is tussen het werkelijke fysieke gewicht van een pakket en zijn volumetrische gewicht. Deze dubbele meetbenadering is standaardpraktijk in de koeriersindustrie en reflecteert de realiteit dat een groot maar licht pakket evenveel voertuig- of vliegtuigruimte inneemt als een werkelijk zwaar pakket. De formule toegepast om volumetrisch gewicht te bepalen is hoogte in meters vermenigvuldigd met breedte in meters vermenigvuldigd met lengte in meters vermenigvuldigd met 200, wat een afrekenbaar kubiek gewicht uitgedrukt in kilogrammen geeft. Het hogere van de twee cijfers wordt het afrekenbare gewicht voor prijsdoeleinden.

Voor binnenlandse zendingen gebruikt CourierPost een ticket-gebaseerd prijssysteem. Verzenders bepalen de juiste ticketwaarde met behulp van een online Ticket Calculator gebaseerd op het pakket's gewicht, afmetingen, en de geselecteerde servicelaag, of het nu standaard koerier of Economy is. Prijzen schalen met gewichtsbanden, en het onderscheid tussen servicelagen beïnvloedt de ticketkosten. Items die meer dan 20 kg wegen moeten ook een gezondheid en veiligheid label dragen dat het gewicht aangeeft, een vereiste die geldt ongeacht het gekozen serviceniveau.

Binnenlandse en internationale zendingen zijn onderhevig aan verschillende maximum grootte en gewichtslimietn. Een pakket verzonden binnen Nieuw-Zeeland kan niet meer dan 25 kg werkelijk gewicht, 1,8 meter in lengte, of 0,125 kubieke meter in totaal volume overschrijden. Voor internationale koerierszendingen stijgt het maximum gewicht per item naar 30 kg. Een minimum afrekenbaar gewicht van 500 g geldt voor alle internationale pakketten, wat betekent dat zelfs zeer lichte pakketten op die drempel gefactureerd worden ongeacht hun werkelijke gewicht op de weegschaal.

• Volumetrische gewicht formule: Hoogte (m) x Breedte (m) x Lengte (m) x 200, produceert het afrekenbare kubieke gewicht in kilogrammen
• Afrekenbaar gewicht: Het hogere van werkelijk gewicht of volumetrisch gewicht wordt toegepast voor prijsdoeleinden
• Binnenlands maximum gewicht: 25 kg per item
• Binnenlandse maximum lengte: 1,8 meter
• Binnenlandse maximum volume: 0,125 kubieke meter
• Zwaar item vereiste: Items boven 20 kg moeten een "Let op Zwaar Item" sticker dragen voor gezondheid en veiligheid naleving
• Internationaal maximum gewicht: 30 kg per item
• Internationaal minimum afrekenbaar gewicht: 500 g, toegepast ongeacht het pakket's werkelijke gewicht

Wat zijn de CourierPost bezorgopties?

CourierPost biedt een set bezorg- en ontvangstregelingen om verschillende ontvanger omstandigheden te accommoderen. De standaard modus is thuisbezorging door een geunifoormeerde koerier naar de ontvanger's deur. Voor situaties waar de ontvanger niet thuis is op het moment van bezorging en een handtekening niet vereist is, staat een Authority to Leave regeling de koerier toe het pakket te plaatsen in een vooraf aangewezen veilige locatie. Dit kan ingesteld worden door de verzender op het moment van boeken of geactiveerd worden door de ontvanger via de NZ Post tracking tool zodra het pakket al onderweg is. De aangewezen locatie moet weerbestendig zijn, uit direct straatzicht, en gemakkelijk toegankelijk voor de koerier.

Voor ontvangers die hun pakketten liever ophalen in plaats van thuis ontvangen, zijn meer dan 380 ophalingspunten verspreid door Nieuw-Zeeland. Deze locaties omvatten Z benzinestations, Countdown supermarkten, en NZ Post retailwinkels, wat brede geografische dekking geeft die zich ver uitstrekt voorbij de hoofdsteden. Ontvangers kunnen regelen om een pakket door te sturen naar een van deze ophalingspunten voordat een bezorgpoging wordt gedaan. Als een bezorgpoging wordt gedaan en niemand is thuis en geen Authority to Leave is actief, wordt een kaart achtergelaten bij het eigendom en het pakket wordt vastgehouden in afwachting van een hernieuwde bezorgregeling of ophaling door de ontvanger.

Een pakket doorstuur optie is beschikbaar voor onderweg zendingen die nog niet geladen zijn op een bezorgbus. Via de NZ Post online tracking tool kunnen ontvangers verzoeken om doorsturen naar een ander adres, mits het nieuwe adres binnen een 75 km straal van het oorspronkelijke bezorgadres valt. De ene beperking op deze functie is dat doorsturen en Authority to Leave niet beide tegelijkertijd op hetzelfde pakket toegepast kunnen worden, omdat de twee instructies conflicteren vanuit veiligheidsperspectief.

• Thuisbezorging: Standaard deur-tot-deur bezorging door een geunifoormeerde koerier naar het woon- of bedrijfsadres van de ontvanger
• Authority to Leave (ATL): Vooraf geautoriseerde bezorging naar een aangewezen veilige locatie zonder handtekening; de locatie moet weerbestendig zijn, afgeschermd van straatzicht, en toegankelijk voor de koerier
• Handtekening Vereist: Een formele bezorgoptie die de ontvanger's handtekening bij de deur vereist, wat een bevestigd bewijs van bezorging record produceert
• Collect My Parcel: Pakket ophaling van meer dan 380 ophalingspunten door Nieuw-Zeeland inclusief Z benzinestations, Countdown supermarkten, en NZ Post retailwinkels
• Pakket Doorsturen: Onderweg doorsturen naar een alternatief adres binnen een 75 km straal van het oorspronkelijke bezorgadres, beheerd via de NZ Post tracking tool; kan niet gelijktijdig gebruikt worden met een Authority to Leave autorisatie
• Hernieuwde bezorging: Als een bezorgpoging niet succesvol is en geen ATL aanwezig is, wordt een kaart achtergelaten en kan hernieuwde bezorging geregeld worden, of de ontvanger kan het pakket ophalen van een nabijgelegen depot of ophalingspunt

Wat moet ik doen als mijn CourierPost pakket verloren of beschadigd is?

Claims voor verloren, ontbrekende, of beschadigde CourierPost pakketten worden ingediend via NZ Post's klantenondersteuningssysteem. Het proces kan online gestart worden door het trackingnummer in te voeren in de claim tool op de NZ Post of CourierPost website. Klanten kunnen ook direct contact opnemen met de koeriers ondersteuning telefonisch op 0800 268 743. Klantenservice opereert maandag tot vrijdag tussen 8 uur en 18 uur, uitgezonderd officiële feestdagen. Zakelijke klanten die derde-partij verzendplatforms zoals GoSweetSpot gebruiken kunnen mogelijk claims initiëren via die platforms, die dan contact onderhouden met NZ Post namens de verzender.

Strikte tijdslimieten regeren het claimsproces. Voor ontbrekende of verloren pakketten moet een claim ingediend worden binnen 21 dagen van de oorspronkelijke ophalingsdatum. Voor beschadigde items of pakketten met gedeeltelijk ontbrekende inhoud moet de claim ingediend worden binnen 7 dagen van de bezorgdatum. Deze deadlines worden streng toegepast, en claims ingediend buiten deze vensters kunnen niet geaccepteerd worden. Klanten worden geadviseerd een claim te initiëren zodra een probleem geïdentificeerd wordt in plaats van te wachten om te zien of het pakket zichzelf oplost.

Voor schadeclaims regelt CourierPost typisch de ophaling van het getroffen item en alle oorspronkelijke verpakkingsmaterialen van de klant zodat een fysieke schadeassessment uitgevoerd kan worden. Klanten zijn verplicht het beschadigde item en elk stuk oorspronkelijke verpakking te behouden totdat de assessment compleet is. In sommige gevallen kan fotografisch bewijs van de schade geaccepteerd worden in plaats van een fysieke ophaling. Compensatie voor binnenlandse koerierszendingen wordt beoordeeld op de kostwaarde van de goederen in plaats van hun retailwaarde, en is gelimiteerd op NZ$2.000 per geticket item inclusief GST. Internationale koerierszendingen dragen een hogere dekkingslimiet van NZ$5.000 per item.

• Telefoonondersteuning: 0800 268 743, beschikbaar maandag tot vrijdag, 8 uur tot 18 uur, uitgezonderd officiële feestdagen
• Claim deadline voor verloren of ontbrekende pakketten: 21 dagen vanaf de oorspronkelijke ophalingsdatum
• Claim deadline voor beschadigd of gedeeltelijk ontbrekende inhoud: 7 dagen vanaf de datum van bezorging
• Schadeassessment proces: CourierPost haalt het beschadigde item en oorspronkelijke verpakking op voor fysieke inspectie; alle materialen moeten behouden worden totdat de assessment geconcludeerd is
• Binnenlandse compensatielimiet: Tot NZ$2.000 (inclusief GST) per geticket item, berekend op kostwaarde in plaats van retailwaarde
• Internationale compensatielimiet: Tot NZ$5.000 per item voor internationale koerierszendingen
• Derde-partij platform claims: Zakelijke klanten die derde-partij verzendplatforms gebruiken kunnen soms claims indienen via die platforms, die direct contact onderhouden met NZ Post namens hen

Behandelt CourierPost internationale zendingen en douaneformaliteiten?

CourierPost behandelt internationale zendingen via een deur-tot-deur koeriersmodel, met handtekening bij bezorging inbegrepen als standaard voor zijn hoofd 57-landen netwerk. Een Courier Extension service voegt nog eens 30 bestemmingen toe. De vervoerder gebruikt NZ Post's internationale logistieke infrastructuur en commerciële luchtvracht netwerken om zendingen uit Nieuw-Zeeland te verplaatsen. CourierPost biedt niet universeel een Delivered Duty Paid regeling door alle bestemmingen, wat betekent dat importrechten en belastingen in het bestemmingsland gewoonlijk de verantwoordelijkheid van de ontvanger zijn. Ontvangers kunnen gecontacteerd worden door douaneautoriteiten of lokale bezorgpartners in het buitenland en verplicht zijn om toepasselijke kosten te betalen voordat hun pakket vrijgegeven wordt.

Verzenders dragen volledige verantwoordelijkheid voor het voltooien van accurate en waarheidsgetrouwe douaneaangiften op alle internationale pakketten. Incomplete of incorrecte documentatie kan leiden tot vertragingen bij de douanecheckpoints van het bestemmingsland, de toepassing van aanvullende kosten, of in serieuze gevallen de beslaglegging van de goederen. Het is ook de verzender's verantwoordelijkheid om te verifiëren dat de inhoud van de zending voldoet aan zowel Nieuw-Zeeland exportreguleringen als de wetten van het bestemmingsland voordat het pakket overhandigd wordt voor verwerking.

Een brede reeks goederen zijn verboden van internationale en binnenlandse koerierszendingen. Verboden categorieën bestrijken alle gevaarlijke goederen die onder International Air Transport Association reguleringen vallen, evenals andere klassen van goederen die juridische of veiligheidsrisico's vormen. Beperkte goederen omvatten voorgeschreven medicijnen, die ondersteunende documentatie kunnen vereisen, en bepaalde voedselproducten onderworpen aan biosecuritycontroles bij de Nieuw-Zeeland grens of in het bestemmingsland. Vanaf begin 2026 zijn alle koeriers- en postdiensten naar Bahrein, Iran, Irak, Israël, Koeweit, Qatar, en de Verenigde Arabische Emiraten opgeschort vanwege het voortdurende regionale conflict, en verzenders met zendingen bestemd voor die landen moeten NZ Post klantenondersteuning contacteren voor bijgewerkte informatie over servicebeschikbaarheid.

• Verboden - gevaarlijke goederen: Explosieven, gecomprimeerde gassen, brandbare vloeistoffen en vaste stoffen, oxiderende substanties, toxische en infectieuze substanties, radioactieve materialen, en corrosieve goederen, allemaal geregeerd door IATA Dangerous Goods Regulations
• Verboden - andere items: Signaalfakkels, sigarettenaanstekers, lucifers, vuurstarters, en alle goederen die illegaal zijn onder Nieuw-Zeeland wet of verboden in het bestemmingsland
• Beperkte items: Voorgeschreven medicijnen (kunnen documentatie vereisen) en voedselproducten onderworpen aan biosecuritycontroles
• Douaneaangiften: Verzenders zijn uitsluitend verantwoordelijk voor accurate voltooiing; incorrecte of incomplete aangiften kunnen resulteren in vertragingen, aanvullende kosten, of beslaglegging van goederen
• Rechten en belastingen: Doorgaans de verantwoordelijkheid van de ontvanger in het bestemmingsland; een Delivered Duty Paid model is niet beschikbaar voor alle bestemmingen
• Opgeschorte routes: Alle diensten naar Bahrein, Iran, Irak, Israël, Koeweit, Qatar, en de Verenigde Arabische Emiraten zijn opgeschort vanwege het voortdurende regionale conflict

Tracking statussen begrijpen

Wanneer u een CourierPost pakket online tracked, verschijnt een reeks statusupdates bij elke fase van de zending's reis door het netwerk. Deze events worden geregistreerd door scanners bij ophaling, sorteercentra, en bezorging, wat een stap-voor-stap beeld geeft van waar het pakket is en wat ermee gebeurt. Het trackingnummer gebruikt met CourierPost volgt een standaardformaat van twee letters gevolgd door negen cijfers gevolgd door twee letters, wat een 13-karakter code in totaal produceert. Grotere of zakelijk-niveau zendingen kunnen in plaats daarvan een 16-cijfer numerieke identificatie gebruiken. Voor Economy koerierszendingen worden slechts drie events geregistreerd over de hele reis in plaats van de meerdere scans gegenereerd door de standaard koeriersdienst. Tracking updates kunnen ook pauzeren tijdens weekenden, officiële feestdagen, of terwijl een pakket vastgehouden wordt in afwachting van douaneverwerking in het bestemmingsland, zonder dat dit een probleem met de zending aangeeft.