Global Express tracking

Wat is Global Express?

Global Express, operationeel onder de naam Team Global Express, is een van Australië's grootste vracht- en logistiekbedrijven en exploiteert wat het omschrijft als het meest uitgebreide multimodale vrachtnetwerk van Australië en Nieuw-Zeeland. Het bedrijf behandelt zendingen variërend van kleine e-commerce pakketten en zakken tot volledige palletladingen, groot vracht, temperatuurgecontroleerde goederen en gevaarlijke goederenzendingen. Met meer dan 36.000 klanten, ruim 100 miljoen jaarlijks getransporteerde artikelen en een netwerk van meer dan 650 depots en servicehubs neemt Team Global Express een dominante positie in op Australië's binnenlandse vrachtmarkt.

Het erfgoed van het bedrijf gaat terug tot 1888, toen Albert F. Toll een transportbedrijf oprichtte in Newcastle, Australië. Die onderneming groeide in meer dan een eeuw uit tot de Toll Group, een van de grootste geïntegreerde logistieke organisaties van de Azië-Stille Oceaan regio. Gedurende het grootste deel van haar moderne geschiedenis opereerde de express pakket- en koerierdivisie van Toll Group onder de naam Toll Global Express. In april 2021 kondigde Toll Group een overeenkomst aan om de expressdivisie te verkopen aan Allegro Funds, een Australische private equity firma, waarbij de transactie werd voltooid op 1 september 2021. Allegro Funds verbond zich tot $500 miljoen financiering bij overname ter ondersteuning van de herstructurering en transformatie van het bedrijf.

Na de overname benoemde Allegro Christine Holgate tot Group CEO. Holgate had eerder gediend als Chief Executive Officer van Australia Post en bracht aanzienlijke branche-ervaring naar de rol. Onder haar leiding voltooide het bedrijf in 2022 een van de grootste corporate rebranding operaties in de Australische geschiedenis door de naam Team Global Express aan te nemen. De rebranding omvatte 8.000 vlootvoertuigen, 150 eigendommen, 300 partneragenten, 15.000 uniformen en 100 digitale applicaties verspreid over een implementatieperiode van 18 maanden. In 2023 tekende Team Global Express een 11-jarige overeenkomst van $1,8 miljard met spoorvrachtoperator Aurizon voor het beheer van gecontaineriseerd vracht langs de nationale Oost-West en Noord-Zuid spoorverbindingen.

• Erfgoed oprichtingsdatum: 1888, met de oprichting van een transportbedrijf door Albert F. Toll in Newcastle, Australië
• Afgescheiden als onafhankelijke entiteit: 1 september 2021, na overname van Toll Group door Allegro Funds
• Voormalige handelsnaam: Toll Global Express
• Huidige naam: Team Global Express, aangenomen in 2022
• Hoofdkantoor: Australië, met hoofdactiviteiten in Australië en Nieuw-Zeeland
• Eigenaar: Allegro Funds, een Australische private equity firma
• Jaarlijks volume: Meer dan 100 miljoen artikelen getransporteerd per jaar
• Depot en hub netwerk: Meer dan 650 depots en servicehubs in Australië en Nieuw-Zeeland
• Werknemersbestand: Meer dan 8.500 directe werknemers ondersteund door een partnernetwerk van ruim 5.000 bezorgpartners
• Belangrijkste commerciële partnerschap: 11-jarige overeenkomst van $1,8 miljard voor gecontaineriseerd spoorvracht met Aurizon, getekend in 2023

Team Global Express positioneert zich op de markt door eigendom van één geïntegreerd multimodaal netwerk dat lucht-, zee-, spoor- en wegvracht combineert met minimale afhankelijkheid van overdrachten door derden. Het bedrijf heeft geïnvesteerd in digitale tools waaronder zijn MyTeamGE online platform voor boeken, volgen en beheren van leveringen, naast API en Shopify integraties gericht op e-commerce handelaren. In 2023 noteerde het bedrijf 17 procent omzetgroei en fungeerde als Official Supporter van het FIFA Women's World Cup 2023. Christine Holgate werd hetzelfde jaar opgenomen in Forbes Asia's Power Businesswomen 2023 lijst.

Naar welke landen levert Global Express?

Binnen Australië dekt Team Global Express het volledige nationale territorium door een netwerk van meer dan 650 depots en servicehubs. Het bedrijf verbindt grote metropolitane centra waaronder Sydney, Melbourne, Brisbane, Perth en Adelaide met regionale steden en afgelegen buitenlocaties door een combinatie van weg-, spoor-, lucht- en zeevracht modaliteiten. Een vlaggenschipfaciliteit omschreven als een Depot of the Future is ontwikkeld in Western Sydney als onderdeel van de lopende infrastructuurinvestering van het bedrijf, en dezelfde locatie herbergt wat Team Global Express omschrijft als Australië's grootste logistieke elektrische voertuigvloot implementatie.

In Nieuw-Zeeland exploiteert Team Global Express een parallel binnenlands netwerk met zijn eigen set van depots, servicehubs en een toegewijde klantondersteuningslijn. De Nieuw-Zeelandse operatie functioneert als een aparte bedrijfseenheid, dienend aan stedelijke centra en regionale locaties door het land onder afzonderlijk leiderschap. Klantenservice in Nieuw-Zeeland wordt afgehandeld via zijn eigen telefoonnummer en openingstijden, onderscheiden van de Australische ondersteuningsstructuur.

Internationaal verzendt Team Global Express naar meer dan 220 landen en territoria. Het mondiale bereik wordt ondersteund door een netwerk van logistieke partners in plaats van volledig eigendom buitenlandse infrastructuur, wat dekking uitbreidt over Azië, Europa, Noord-Amerika, Zuid-Amerika, Afrika en de Stille Oceaan. Twee serviceniveaus zijn beschikbaar voor internationale zendingen. De Express optie dient tijdkritieke grensoverschrijdende orders waarbij leveringssnelheid de overheersende prioriteit is. De Global Economy optie is ontworpen voor vervoerders die kosten prioriteren boven transittijd, met levering aan grote mondiale bestemmingen typisch in het bereik van drie tot zes werkdagen.

• Australië: Volledige nationale dekking inclusief alle hoofdsteden, regionale centra en afgelegen locaties door 650-plus depots en servicehubs
• Nieuw-Zeeland: Parallel binnenlands netwerk geopereerd als aparte bedrijfseenheid met eigen depots, servicehubs en klantcontacten
• Azië: Grote markten door Oost-Azië, Zuidoost-Azië en Zuid-Azië, bediend via internationaal partnernetwerk
• Europa: Alle grote Europese markten toegankelijk door internationale logistieke partnerschappen
• Noord-Amerika: Verenigde Staten, Canada en andere Noord-Amerikaanse bestemmingen
• Zuid-Amerika: Belangrijke markten waaronder Brazilië en Argentinië, via globaal partnernetwerk
• Afrika en Midden-Oosten: Dekking beschikbaar door het internationale partnernetwerk onder zowel Express als Global Economy niveaus
• Stille Oceaan: Regionale Stille Oceaan eilandbestemmingen naast de kern Australië en Nieuw-Zeeland markten
• Totaal internationaal bereik: Meer dan 220 landen en territoria wereldwijd

Internationale leveringen opereren door een overdrachtsmodel waarin Team Global Express elke zending beheert vanaf het punt van deponering tot export, waarna de zending wordt overgedragen aan de relevante lokale vervoerder in het bestemmingsland voor final-mile distributie. Een pakket verzonden vanuit Sydney naar een ontvanger in de Verenigde Staten zou bijvoorbeeld worden overgedragen aan de lokale operator bij aankomst in die markt. Het bedrijf ondersteunt dit model met real-time tracking en reguliere SMS notificaties, waardoor zowel afzenders als ontvangers de voortgang over grenzen kunnen monitoren.

Wat zijn de Global Express diensten en levertijden?

Team Global Express biedt binnenlandse en internationale vrachtdiensten gestructureerd in verschillende niveaus om verschillende urgentiegraaden en zendingstypes aan te pakken. Aan het meest tijdkritieke einde van het binnenlandse bereik zit de Same-Day Courier service, beschikbaar binnen metropolitane gebieden door Australië. Deze service heeft drie subniveaus. Priority 1 behandelt de meest urgente vereisten. De Express optie hanteert een twee tot drie uur leveringsvenster vanaf het moment van boeken, en de Standard zelfde-dag optie hanteert een drie tot vier uur venster vanaf boeken. Deze diensten zijn hoofdzakelijk gericht op bedrijven in stedelijke centra die snelle beweging van documenten, pakketten of andere tijdgevoelige artikelen vereisen.

Voor overnight binnenlandse vereisten richt de Express Overnight Delivery service zich op volgende-werkdag levering tussen grote Australische steden en metropolitane gebieden, wat het tot een van de kernproducten van het bedrijf maakt voor business-to-business koerierswerk. Road Express biedt sneller wegvracht langs belangrijke corridors die hoofdsteden en grote regionale centra verbinden, gepositioneerd tussen de express overnight en economy road niveaus in zowel snelheid als prijs. Economy Road is de standaard grondvracht optie voor niet-tijdkritieke binnenlandse zendingen, met transittijden van verschillende werkdagen voor interstate routes afhankelijk van de oorsprong en bestemming. Weekendlevering is beschikbaar voor bepaalde tijdkritieke zelfde-dag diensten binnen het metropolitane koeriers portfolio.

• Same-Day Priority 1: Meest urgente metropolitane leveringen, beschikbaar in Australische hoofdsteden
• Same-Day Express: 2-3 uur leveringsvenster vanaf moment van boeken, binnen metro gebieden
• Same-Day Standard: 3-4 uur leveringsvenster vanaf moment van boeken, binnen metro gebieden
• Express Overnight: Volgende-werkdag levering tussen grote Australische hoofdsteden en metropolitane gebieden
• Road Express: Sneller wegvracht langs grote vrachtcorridors, gepositioneerd tussen express overnight en economy road in snelheid en prijs
• Economy Road: Standaard grondvracht voor niet-tijdkritieke binnenlandse zendingen, meerdaagse transit afhankelijk van route
• Pakket en Zak Services: Zakken beschikbaar in 1kg, 3kg en 5kg niveaus; pakketten tot 22kg gedeponeerd via servicehubs
• Vracht en Pallet Services: Pallets tot 1.200kg en 120 x 120 x 220cm, inclusief gevaarlijke goederen en temperatuurgecontroleerde opties
• Spoorvracht: Gecontaineriseerd spoorvracht langs Oost-West en Noord-Zuid Australische corridors via het Aurizon partnerschap
• International Express: Snellere grensoverschrijdende verzending voor tijdgevoelige internationale zendingen
• International Global Economy: Kostgerichte internationale verzending, typisch 3-6 werkdagen naar grote mondiale bestemmingen

Spoorvrachtcapaciteit werd aanzienlijk uitgebreid in 2023 door de 11-jarige overeenkomst van $1,8 miljard met Aurizon, wat Team Global Express meer doorvoercapaciteit geeft voor grootschalige continentale vrachtbewegingen. Voor kleinere consumentenzendingen worden zakken en pakketten gedeponeerd via het servicehub netwerk van het bedrijf, terwijl zwaarder of omvangrijker vracht naar een volledig depot moet worden gebracht. De Shopify app en API integraties van het bedrijf ondersteunen e-commerce handelaren met boeken en documentatie voor zowel binnenlandse als internationale orders.

Wat zijn de Global Express tarieven en maximale afmetingen geaccepteerd?

Team Global Express berekent verzendkosten gebaseerd op het hoogste van werkelijk gewicht of volumetrisch gewicht. Volumetrisch gewicht wordt afgeleid van de fysieke afmetingen van het pakket gebruikmakend van een industriestandaard formule, en het resulterende cijfer wordt vergeleken met de werkelijke massa van de zending. Welke waarde hoger is wordt het aan te rekenen gewicht. Deze benadering zorgt ervoor dat grote, lichte pakketten worden geprijsd in verhouding tot de fysieke ruimte die ze innemen in voertuigen en vliegtuigen, een praktijk die van toepassing is op zowel binnenlandse als internationale diensten.

Voor zakservices beschikbaar via servicehubs worden vaste gewichtsniveaus aangeboden van 1 kilogram, 3 kilogram en 5 kilogram. Vervoerders moeten het gewicht van hun pakket afstemmen op het juiste niveau op het moment van deponering. Een pakket dat het gewicht van het geselecteerde zakniveau overschrijdt trekt een boetetoeslag aan. Pakketten gedeponeerd bij servicehubs mogen niet meer dan 22 kilogram werkelijk gewicht overschrijden, en hun afmetingen moeten binnen 34 bij 27 bij 34 centimeter vallen. Artikelen buiten deze limieten moeten bij een volledig depot worden gedeponeerd. Voor pallet en vrachtdiensten is het maximumgewicht per pallet 1.200 kilogram, met maximale afmetingen van 120 bij 120 bij 220 centimeter.

• Prijsmethode: Hoogste van werkelijk gewicht of volumetrisch gewicht, wat hoger is, bepaalt het aan te rekenen tarief
• Zakniveaus: 1kg, 3kg en 5kg vaste gewichtsniveaus beschikbaar via servicehubs; overschrijding van het geselecteerde niveau trekt toeslag aan
• Maximum pakketgewicht bij servicehubs: 22kg werkelijk gewicht
• Maximum pakketafmetingen bij servicehubs: 34cm x 27cm x 34cm
• Maximum palletgewicht: 1.200kg per pallet
• Maximum palletafmetingen: 120cm x 120cm x 220cm
• Grote maat classificatiedrempel: Artikelen die 34,99kg, 1,79m in een enkele afmeting, of 0,7 kubieke meter volume overschrijden; deze trekken handmatige behandelingstoeslagen aan
• Aanvullende toeslagen: Brandstoftoeslagen periodiek bijgewerkt, regionale en afgelegen gebied toeslagen, en gevaarlijke goederen behandelingskosten voor toepasselijke zendingen

De prijsstructuur incorporeert verschillende toeslagen toegepast bovenop het basistarief. Brandstoftoeslagen worden periodiek herzien en bijgewerkt over het servicebereik. Regionale en afgelegen gebied toeslagen zijn van toepassing op leveringen buiten grote metropolitane corridors, wat de hogere operationele kosten weergeeft van het bedienen van lagere-dichtheid gebieden van Australië. Handmatige behandelingskosten zijn van toepassing op artikelen geclassificeerd als grote maat vanwege gewicht, lengte of volume. Vervoerders die goederen verplaatsen door de beheerde gevaarlijke goederen service van het bedrijf ondervinden aanvullende kosten geassocieerd met de regulatoire vereisten voor het transporteren van dergelijke zendingen.

Wat zijn de Global Express leveringsopties?

Team Global Express biedt verschillende opties voor het beheren van hoe en waar een pakket wordt ontvangen. Standaard probeert de chauffeur levering naar het adres gespecificeerd op de zending. Waar een ontvanger aanwezig is, kan de chauffeur een handtekening verkrijgen, hoewel deze vereiste varieert afhankelijk van het servicetype. Afzenders en ontvangers kunnen leveringsvoorkeuren beheren via het MyTeamGE portaal, toegankelijk door het invoeren van een zendingsnummer of artikelnummer om de beheer mijn levering interface op de zendingsdetailpagina te bereiken.

De Authority to Leave optie staat de chauffeur toe om het pakket achter te laten op het leveringsadres zonder handtekening van de ontvanger te vereisen. Waar Authority to Leave actief is en niemand thuis is, kan de chauffeur het artikel plaatsen onder een veranda, achter een hek, in een brievenbus, bij een buur, of bij een collega in een werkplekomgeving. Authority to Leave beschikbaarheid wordt gecontroleerd op afzenderniveau in plaats van door de ontvanger. Als de optie niet verschijnt in de MyTeamGE portaalweergave, moet de ontvanger contact opnemen met de afzender om te verzoeken dat het wordt geactiveerd, omdat deze instelling niet onafhankelijk door de ontvanger kan worden gewijzigd.

• Standaardlevering: Chauffeur probeert levering naar het gespecificeerde adres, met optionele handtekening afhankelijk van servicetype
• Authority to Leave: Pakket achtergelaten op veilige locatie zonder handtekening, ingeschakeld door afzender en beschikbaar op bepaalde servicetypes
• Depot of hub ophaling: Waar levering niet kan worden voltooid en Authority to Leave niet actief is, kan het artikel worden omgeleid naar het dichtstbijzijnde depot of servicehub voor ontvanger ophaling
• MyTeamGE portaal: Stelt ontvangers in staat leveringsdetails te bekijken en voorkeuren aan te passen waar de afzender deze functionaliteit heeft toegestaan
• Telefoonondersteuning in Australië: 131 TGE, maandag tot vrijdag, 8:30 tot 18:00 AEST
• Telefoonondersteuning in Nieuw-Zeeland: 0800 865 569, maandag tot vrijdag, 7:00 tot 17:00 NZST
• Chatondersteuning: Beschikbaar via de bedrijfswebsite voor klanten die schriftelijk contact prefereren

Waar een leveringspoging mislukt en geen Authority to Leave regeling actief is, wordt het pakket typisch omgeleid naar het dichtstbijzijnde Team Global Express depot of servicehub. De ontvanger zal een kaart of elektronische notificatie ontvangen met instructies voor het ophalen van hun artikel. Met meer dan 650 depots en servicehubs door Australië en Nieuw-Zeeland zijn ophaalpunten breed verspreid over beide landen. Het MyTeamGE portaal bevat een depot locator functie om ontvangers te helpen de dichtstbijzijnde faciliteit te identificeren. Telefoonondersteuning en de website chatfunctie zijn beide beschikbaar tijdens kantooruren voor klanten die leveringsproblemen in real time moeten oplossen.

Wat moet ik doen als mijn Global Express pakket verloren of beschadigd is?

Het proces voor het claimen van compensatie voor een verloren of beschadigd pakket bij Team Global Express hangt af van of de afzender transitverzekering kocht op het moment van boeken. De standaard vervoersvoorwaarden van het bedrijf beperken zijn standaardaansprakelijkheid, wat betekent dat volledige vervangingswaarde voor goederen niet beschikbaar is onder de basis service overeenkomst zonder aanvullende dekking. Transitverzekering, ook wel Carrier's Risk of uitgebreide aansprakelijkheidsdekking genoemd, is beschikbaar als optionele toevoeging tijdens het boekingsproces en is het primaire middel waarmee vervoerders de volledige aangegeven waarde van hun goederen in transit kunnen beschermen.

Claims voor verzekerde zendingen worden geïnitieerd door contact op te nemen met het Team Global Express klantenserviceteam. In Australië is de klantondersteuningslijn 131 TGE, beschikbaar maandag tot vrijdag van 8:30 tot 18:00 AEST. In Nieuw-Zeeland is ondersteuning toegankelijk op 0800 865 569 tijdens vergelijkbare kantooruren in New Zealand Standard Time. Bedrijfsaccountklanten kunnen claims direct escaleren via hun toegewezen accountvertegenwoordiger in plaats van via de algemene ondersteuningslijn. De bedrijfswebsite biedt ook een chatfunctie voor klanten die schriftelijk contact prefereren voor claims of algemene vragen.

• Standaardaansprakelijkheid: Standaard vervoersvoorwaarden beperken compensatie voor verlies of schade; volledige vervangingswaarde wordt niet gedekt zonder aanvullende verzekering
• Transitverzekering: Optionele toevoeging beschikbaar bij boeken, ook wel Carrier's Risk of uitgebreide aansprakelijkheidsdekking genoemd
• Claimscontact in Australië: 131 TGE, maandag tot vrijdag, 8:30 tot 18:00 AEST
• Claimscontact in Nieuw-Zeeland: 0800 865 569, maandag tot vrijdag, 7:00 tot 17:00 NZST
• Bedrijfsaccountklanten: Claimsescalatie afgehandeld via de toegewezen accountvertegenwoordiger
• Schriftelijk contact: Chatfunctie beschikbaar op de bedrijfswebsite

Klantbeoordelingsgegevens gepubliceerd op platforms waaronder ProductReview.com.au en Trustpilot weerspiegelen een gemengde reputatie voor de service, waarbij een aantal klanten vertraagde pakketten, artikelen omgeleid naar verre ophaalpunten en moeilijkheden bij het verkrijgen van oplossingen via ondersteuningskanalen rapporteert. Deze thema's zijn gebruikelijk bij grootschalige vrachtnetwerken waar een aanzienlijk deel van de leveringen wordt voltooid door een partnernetwerk in plaats van direct door het eigen personeel van het bedrijf. Vervoerders met waardevolle goederen wordt geadviseerd transitverzekering aan te schaffen bij boeken in plaats van te vertrouwen op de standaardaansprakelijkheidsvoorwaarden.

Behandelt Global Express internationale zendingen en douaneformaliteiten?

Team Global Express biedt internationale verzending vanuit Australië en Nieuw-Zeeland naar meer dan 220 landen en territoria. Twee serviceniveaus zijn beschikbaar voor grensoverschrijdende zendingen. De Express optie is voor tijdgevoelige zendingen waar snelheid de overheersende vereiste is. De Global Economy service is gericht op vervoerders voor wie kosten voorrang hebben boven leveringssnelheid, met transittijden naar grote mondiale bestemmingen typisch in het bereik van drie tot zes werkdagen. De Shopify app en API integraties van het bedrijf ondersteunen hoogvolume e-commerce handelaren met boeken en documentgeneratie voor internationale orders, inclusief real-time tracking en reguliere SMS notificaties aan ontvangers.

Douanedocumentatie is een vereist onderdeel van elke internationale zending. Commerciële facturen, vrachtbrieven en landspecifieke douaneaangifteformulieren moeten zendingen vergezellen voor klarering door bestemmingsdouaneautoriteiten. Team Global Express ondersteunt de voorbereiding van nauwkeurige verzendingsdocumentatie via zijn online platform. Onder de standaardvoorwaarden die standaard van toepassing zijn op internationale zendingen, zijn douanerechten en belastingen in het bestemmingsland de verantwoordelijkheid van de ontvanger onder een DDU, Delivered Duty Unpaid, regeling. Een DDP, Delivered Duty Paid, regeling, waarbij de afzender verantwoordelijkheid accepteert voor alle invoerrechten, belastingen en douaneklaringskosten op de bestemming, kan beschikbaar zijn voor bepaalde diensten. Vervoerders moeten DDP beschikbaarheid direct bij het bedrijf bevestigen voordat ze deponeren.

• Internationaal bereik: Meer dan 220 landen en territoria, ondersteund door een globaal netwerk van logistieke partners
• Express service: Snellere grensoverschrijdende levering voor tijdgevoelige internationale zendingen
• Global Economy service: Kostgerichte optie, typisch 3-6 werkdagen naar grote mondiale bestemmingen
• Vereiste douanedocumenten: Commerciële factuur, vrachtbrief en landspecifiek douaneaangifteformulier
• Standaard rechtenvoorwaarden: DDU (Delivered Duty Unpaid); ontvanger is verantwoordelijk voor invoerrechten en belastingen in het bestemmingsland
• DDP optie: Afzender neemt volledige verantwoordelijkheid voor rechten, belastingen en douaneklaringskosten; beschikbaarheid moet bij het bedrijf bevestigd worden
• Verboden artikelen: Vuurwapens, munitie, vloeistoffen, gevaarlijke goederen buiten beheerde diensten, gereguleerd afval, meubels tenzij plat verpakt, apparaten met elektrische componenten, computers, glasartikelen inclusief flessen en hun inhoud, breekbare goederen, voorruiten, en goederen waarvan de handel verboden is onder toepasselijk recht

Vervoerders zijn verantwoordelijk voor het verifiëren dat hun goederen niet onderworpen zijn aan invoer- of uitvoerbeperkingen in het bestemmingsland voordat ze boeken. Artikelen die vergunningen of certificaten vereisen in bestemmingsmarkten moeten vergezeld zijn van de relevante documentatie op het moment van deponering. De lijst van verboden en beperkte artikelen dekt een breed scala van productcategorieën, en vervoerders die handelen met grensgevallen of gereguleerde goederen wordt geadviseerd direct contact op te nemen met Team Global Express voordat ze proberen een zending te deponeren om te bevestigen of de artikelen geaccepteerd kunnen worden voor internationale vervoer.

Trackingstatussen begrijpen

Wanneer u een Team Global Express pakket online volgt, verschijnen verschillende statussen terwijl de zending door het netwerk beweegt. Deze updates stellen zowel afzender als ontvanger in staat de positie van het pakket te monitoren bij elke fase van zijn reis, van initiële deponering tot eindlevering. Tracking is beschikbaar via het MyTeamGE portaal door het zendingsnummer of artikelnummer in het zoekveld in te voeren. Externe platforms waaronder hebben ook geïntegreerd met het Team Global Express tracking systeem en kunnen als alternatieven worden gebruikt.

Trackingnummers gebruikt door Team Global Express verschijnen in meer dan één formaat afhankelijk van het servicetype en oorsprong van de zending. Numerieke sequenties van verschillende lengtes, typisch tussen ongeveer tien en tweeëntwintig cijfers, worden gebruikt voor sommige diensten. Alfanumerieke formaten bestaande uit vier letters gevolgd door zes nummers worden gebruikt voor andere. Het MyTeamGE portaal biedt ook een Manage My Delivery knop op zendingsdetailpagina's, waardoor ontvangers kunnen interacteren met actieve leveringen en voorkeuren kunnen aanpassen waar dit door de afzender is toegestaan. Hieronder staan de hoofdtrackingstatussen en hun betekenissen.