Speedpost tracking

Wat is Speedpost?

Speedpost is Singapore's primaire koeriers- en expresbezorgservice, die opereert als merk onder Singapore Post Limited, bekend als SingPost, de officiële postdienst van het land. De service werd opgericht om een stap hoger te bieden dan standaard postbezorging, met gegarandeerde tracking, bezorging aan huis en vastgestelde bezorgtijden voor zowel binnenlandse als internationale zendingen. Speedpost wordt operationeel beheerd door SP Parcels, SingPost's toegewijde dochteronderneming voor last-mile bezorging, en bedient individuele consumenten, kleine bedrijven en grote zakelijke accounts met een gelaagd serviceportfolio variërend van economy zeevracht tot express luchtkoerieropties.

De wortels van Singapore's postinfrastructuur gaan terug tot 1819, toen postafhandeling gekoppeld was aan militaire autoriteiten na Sir Stamford Raffles' oprichting van het moderne Singapore. Tegen 1823 werden postdiensten onder de Master Attendant geplaatst, en in oktober 1858 werd het postkantoor een volledig aparte overheidsdienst. De meest significante moderne transformatie kwam op 1 april 1992, toen Singapore's postdiensten werden geprivatiseerd en Singapore Post Private Limited werd opgericht, na het afscheuren van activiteiten van de Telecommunication Authority of Singapore. Het was tijdens dit geprivatiseerde tijdperk dat Speedpost werd geïntroduceerd als SingPost's premium koeriersmerk onderscheiden van gewone postbezorging, met snelle en betrouwbare bezorging voor zowel binnenlandse als internationale pakketten en documenten.

Singapore Post Limited werd formeel opgericht op 28 maart 2003 en vervolgens genoteerd op het hoofdbord van de Singapore Exchange op 13 mei 2003. In 1998 was al een belangrijke infrastructuurmijlpaal bereikt toen Singapore Post zijn sorteeractiviteiten verhuisde naar het Singapore Post Centre in Eunos, waar geautomatiseerde sorteerapparatuur werd geïnstalleerd om de verwerking van post en pakketten per postcode te versnellen. In mei 2014 verwierf Alibaba Group een belang van 10,35% in SingPost, later verhoogd tot ongeveer 14,51%, met het partnerschap gericht op grensoverschrijdende e-commerce logistiek tussen China en Zuidoost-Azië. De twee bedrijven ontbonden later hun kruisdeelnemingsregeling, waarbij SingPost volledig eigendom verwierf van Quantium Solutions International uit Alibaba's belang.

• Oprichtingsdatum: Speedpost gelanceerd na SingPost's privatisering op 1 april 1992; Singapore Post Limited formeel opgericht op 28 maart 2003 en genoteerd op de Singapore Exchange op 13 mei 2003
• Hoofdkantoor: Singapore Post Centre, 10 Eunos Road 8, Singapore
• Moedermaatschappij: Singapore Post Limited (SingPost), een beursgenoteerd bedrijf op het hoofdbord van de Singapore Exchange
• Operationele structuur: Speedpost services worden geleverd door SP Parcels, SingPost's toegewijde last-mile bezorgdochteronderneming
• Wereldwijd bereik: Meer dan 220 landen en gebieden wereldwijd
• Klantenservice hotline: 1800 222 5777 (gratis binnen Singapore) en +65 6222 5777 voor internationale bellers
• Inlevernetwerk: POPStation geautomatiseerde lockers, POPStop balieagenten, POPDrop machines en postkantoren verspreid over Singapore
• Online boekingsplatform: ezy2ship, waarmee klanten kunnen boeken, betalen, labels printen en ophaling inplannen vanuit huis of kantoor

Speedpost's positie in de Singapore logistiek markt wordt versterkt door de institutionele standing van het moederbedrijf. Als beursgenoteerde entiteit op de Singapore Exchange brengt SingPost financiële transparantie en verantwoordelijkheid die Speedpost onderscheidt van private koeriersbedrijven. Voor e-commerce bedrijven specifiek biedt Speedpost mogelijkheden die ver uitstijgen boven basis pakketbezorging, inclusief regionale opslag, pick-and-pack fulfillment, retourafhandeling via een netwerk van meer dan 500 inzamelpunten en toegewijde accountmanagement voor hoogvolume zakelijke verzenders.

Naar welke landen bezorgt Speedpost?

Binnenlands bezorgt Speedpost naar elk adres in Singapore, operationeel van maandag tot zaterdag van 9 tot 22 uur, uitgezonderd feestdagen. De bezorginfrastructuur wordt verankerd door het Singapore Post Centre in Eunos, dat geautomatiseerde sorteerapparatuur herbergt, aangevuld met een gedistribueerd netwerk van postkantoren, POPStation zelfservicelockers, POPStop balieagenten en POPDrop geautomatiseerde inlevermachines. De service sluit expliciet bezorging naar Changi Airport lounges, Paya Lebar Airport en offshore eilanden uit, die buiten het standaard binnenlandse bezorggebied vallen.

Internationaal bezorgt Speedpost naar meer dan 220 landen en gebieden wereldwijd. Gezien Singapore's geografische positie als belangrijke maritieme en luchthub in Zuidoost-Azië is de vervoerder goed gepositioneerd voor grensoverschrijdende handel in de Azië-Stille Oceaan regio en daarbuiten. Bezorgtijden naar grote steden variëren per serviceniveau, waarbij de snelste internationale optie gericht is op bezorging binnen 2 tot 9 werkdagen afhankelijk van de bestemmingszone. Japan behoort tot de snelste bestemmingen, meestal bereikt binnen 1 tot 2 werkdagen onder het Express niveau, terwijl Australië binnen een tijdvenster van 4 tot 7 werkdagen valt. Voor afgelegen bestemmingen buiten hoofdstadscentra geldt extra transittijd.

• Binnenlands (Singapore): Volledige dekking van elk adres in Singapore, bezorgd van maandag tot zaterdag van 9 tot 22 uur, uitgezonderd feestdagen
• Azië-Stille Oceaan: Japan, Zuid-Korea, Hong Kong, Taiwan, Macau, Maleisië, Thailand, Vietnam, Filippijnen, Indonesië, Australië, Nieuw-Zeeland en andere bestemmingen in de regio
• Europa: Alle Europese Unie lidstaten, Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen, Rusland en andere Europese bestemmingen
• Noord-Amerika: Verenigde Staten en Canada
• Latijns-Amerika: Brazilië, Argentinië, Chili, Colombia en andere Midden- en Zuid-Amerikaanse bestemmingen
• Afrika en Midden-Oosten: Saudi-Arabië, Verenigde Arabische Emiraten, Israël, Zuid-Afrika en vele andere bestemmingen
• Totaal internationaal bereik: Meer dan 220 landen en gebieden

Internationale zendingen opereren door samenwerking tussen nationale postnetwerken. Een pakket verzonden vanuit Singapore via Speedpost wordt behandeld door SingPost totdat het Singapore verlaat, vervolgens overgedragen aan de postdienst van het bestemmingsland voor eindaflevering. Een zending bestemd voor de Verenigde Staten wordt gedistribueerd door USPS, een pakket naar Duitsland wordt overhandigd aan Deutsche Post, en een zending naar het Verenigd Koninkrijk wordt verwerkt door Royal Mail. Voor VS-gebonden bedrijfszendingen onder de Speedpost Direct International service is een Delivery Duty Paid regeling beschikbaar die douane, belastingen en heffingen volledig bij oorsprong afhandelt, waardoor eventuele importheffingen die de ontvanger anders zou tegenkomen bij aankomst worden weggenomen.

Wat zijn de Speedpost services en bezorgtijden?

Speedpost biedt een gelaagd portfolio van bezorgservices ontworpen om een breed scala van verzendbehoeften te dekken, van volgende-dag binnenlandse bezorging tot economy internationale zeevracht. Het binnenlandse aanbod draait om Speedpost Standard, terwijl internationale opties zijn onderverdeeld in vijf aparte niveaus: Express, Priority, Saver, Economy en Direct. Alle niveaus bevatten web- en mobiele tracking als standaardfunctie. Het ezy2ship online platform stelt klanten in staat zendingen te boeken, te betalen, labels te printen en thuisophaling in te plannen zonder een postkantoor te bezoeken, en een Parcel Ambassador wordt uitgezonden voor thuis- of kantoorophaling wanneer aangevraagd via het platform.

• Speedpost Standard (Binnenlands): Bezorgt binnen 1 werkdag aan de deur of POPStation. Maximaal gewicht 30kg. Ophaling beschikbaar van maandag tot zaterdag, 9 tot 22 uur. Inlevering geaccepteerd bij postkantoren, POPStop agenten, POPDrop machines en POPStation lockers.
• Speedpost Express International: Snelste internationale optie. Bezorging naar grote steden binnen 1 tot 3 werkdagen, met een breder zonebereik van 2 tot 9 werkdagen. Maximaal gewicht 20kg. Gratis ophaling beschikbaar. Optionele ontvangstbevestiging beschikbaar als aanvullende service.
• Speedpost Priority International: Voor tijdgevoelige maar niet-urgente overzeese zendingen. Bezorgt in 3 tot 14 werkdagen naar alle 220+ bestemmingen. Maximaal gewicht 20kg. Optionele verhoogde aansprakelijkheidsdekking beschikbaar.
• Speedpost Saver International: Ontworpen voor kleine pakketten die formele douanedocumentatie vereisen. Bezorgt in 3 tot 11 werkdagen. Maximaal gewicht 2kg. Aanbevolen voor zendingen met koopwaar of waardevolle items.
• Speedpost Direct International (USA, DDP): Bedrijfsservice voor zendingen naar de Verenigde Staten. Alle douane-inspectie, belastingen en heffingen end-to-end afgehandeld door Speedpost. Bezorgt in 5 tot 8 werkdagen.
• Speedpost Economy International: Zeevracht service voor niet-urgente of omvangrijke internationale zendingen. Bezorgtijd is 3 tot 15 weken. Maximaal gewicht 20kg per item.

Speedpost Express International is het snelste niveau in het internationale portfolio, ontworpen voor urgente overzeese documenten en pakketten. Specifieke bestemmingsvoorbeelden illustreren het snelheidsbereik over verschillende zones. Japan wordt geviseerd binnen 1 tot 2 werkdagen, Hong Kong binnen 2 tot 4 werkdagen, Australië binnen 4 tot 7 werkdagen en Cuba binnen 5 tot 8 werkdagen. Bezorging is deur-tot-deur met volledige tracking inbegrepen, en een optionele ontvangstbevestiging is beschikbaar voor verzenders die bewijs van bezorging nodig hebben. Alle boekingen kunnen worden gedaan via het ezy2ship platform, dat ook labelprinten en ophalingplanning afhandelt.

De Economy International service opereert op een fundamenteel ander model dan de snellere luchtgebaseerde niveaus, gebruikmakend van zeevracht voor omvangrijke of zware items die niet snel hoeven aan te komen. Transittijden variëren van 3 tot 15 weken afhankelijk van de bestemming, waardoor dit niveau alleen geschikt is voor niet-urgente zendingen waar kosten de primaire zorg zijn. Voor e-commerce bedrijven die op schaal opereren biedt Speedpost ook opslag- en fulfillmentoplossingen via SingPost's logistieke infrastructuur, inclusief pick-and-pack services en een toegewijd retourproduct genaamd ezyReturn, dat online retailers toegang geeft tot meer dan 500 inzamelpunten verspreid over Singapore.

Wat zijn de Speedpost tarieven en maximaal geaccepteerde afmetingen?

Speedpost berekent verzendkosten op basis van gewicht, gebruikmakend van een blokprijsmodel waarin klanten alleen betalen voor de gewichtscategorie waarin hun zending valt. Voor oversized items die drempelafmetingen overschrijden wordt de kostenberekening toegepast tegen het tarief van de volgende gewichtscategorie, wat een aanpassing weergeeft voor grote maar lichte pakketten. Consumentgerichte tarieven voor binnenlandse Speedpost Standard zendingen bevatten goederen- en dienstenbelasting, dus de prijs getoond op het moment van aankoop is het uiteindelijke bedrag. Zakelijke accounts met hoge verzendvolumes hebben toegang tot toegewezen accountmanagement en volumegebaseerde arrangementen die niet beschikbaar zijn via standaard retailkanalen.

De maximaal geaccepteerde afmetingen variëren per serviceniveau. Voor Speedpost Standard binnenlandse zendingen is het maximale gewicht per item 30kg, met maximale afmetingen van 600 bij 400 bij 300mm. Een enkelzijdig maximum van 1,5 meter is van toepassing, en de gecombineerde omtrek, berekend als lengte plus tweemaal de breedte plus tweemaal de hoogte, mag niet groter zijn dan 3 meter. Voor de meeste internationale niveaus inclusief Express, Priority en Economy is het maximale gewicht 20kg per item. De Speedpost Saver International service hanteert strengere limieten, met een maximum van 2kg voor zendingen en de eis dat de lengte niet groter is dan 600mm en dat de gecombineerde meting van lengte plus breedte plus hoogte binnen 900mm blijft.

• Speedpost Standard (Binnenlands): Maximaal gewicht 30kg. Maximale afmetingen 600 x 400 x 300mm. Maximale enkele zijde 1,5m. Maximale gecombineerde omtrek (L + 2B + 2H) 3 meter.
• Speedpost Express International: Maximaal gewicht 20kg per item.
• Speedpost Priority International: Maximaal gewicht 20kg per item.
• Speedpost Economy International: Maximaal gewicht 20kg per item.
• Speedpost Saver International: Maximaal gewicht 2kg. Maximale lengte 600mm. Maximale gecombineerde afmetingen (L + B + H) 900mm.
• Prijsmodel: Gewichtsgebaseerde blokprijzen. Oversized items belast tegen volgende gewichtscategorie. BTW inbegrepen in consumentgerichte retailprijzen voor binnenlandse zendingen.
• Verhoogde aansprakelijkheidsdekking: Optionele betaalde aanvullende service beschikbaar voor hogere-waarde internationale zendingen, met compensatie boven het standaard plafond voor Express, Priority, Standard en Economy niveaus.

Voor internationale zendingen hanteert Speedpost vaste prijzen per item zonder verborgen toeslagen, wat betekent dat de totale kosten bekend zijn op het moment van boeken. Dit is bijzonder nuttig voor kleine bedrijven en marktplaatsverkopers die verzendkosten nauwkeurig moeten berekenen voordat ze producten aanbieden of klantorders bevestigen. Het ezy2ship platform toont prijzen op het moment van boeken en genereert het verzendlabel, waardoor de noodzaak voor fysieke postkantoorbezoekes voor routinematige internationale verzendingen vermindert.

Wat zijn de Speedpost bezorgopties?

Speedpost biedt ontvangers in Singapore verschillende manieren om hun pakketten te ontvangen, wat de realiteit weergeeft van een dichtbebouwde stedelijke omgeving waar veel mensen in appartementenblokken wonen of niet thuis zijn tijdens standaard werktijden. De primaire bezorgmethode is bezorging aan de deur, geprobeerd tijdens het operatievenster van maandag tot zaterdag van 9 tot 22 uur, uitgezonderd feestdagen. Voor Speedpost Standard binnenlandse zendingen worden tot drie herbezorgpogingen gedaan voordat een niet-opgehaald item wordt geretourneerd naar de verzender. Verzenders hebben ook de optie om pakketten naar zelfserviceophaalpunten te sturen in plaats van naar het thuis- of kantooradres van de ontvanger.

• Bezorging aan de deur: Primaire bezorgmethode voor alle niveaus. Geprobeerd van maandag tot zaterdag, 9 tot 22 uur. Tot drie herbezorgpogingen voor Speedpost Standard voordat het item wordt geretourneerd naar verzender.
• POPStation (Pick Own Parcel Station): Zelfservice geautomatiseerde lockers gelokaliseerd bij winkelcentra, commerciële gebouwen en gemeenschapscentra door heel Singapore. Ontvangers krijgen SMS en email notificatie bij aankomst. Ophaaltijdvenster is 3 dagen. POPStations opereren 24 uur per dag, 7 dagen per week.
• POPStop: Inlever- en retourbalies bij alle postkantoren en geautoriseerde SingPost agenten. Ontworpen voor kleine bedrijven en marktplaatsverkopers voor first-mile verzendbehoeften. Maximaal gewicht 30kg, maximale lengte 1,5m.
• POPDrop: Geautomatiseerde machines waarmee klanten op elk moment traceerbare items kunnen posten of retourneren, 24 uur per dag. Accepteert Speedpost Singapore items, Registered Service, Tracked Letterbox Prepaid Label en ezyReturn items. Maximale postafmetingen 324 x 229 x 65mm.
• ezyReturn: Toegewijd retournetwerk voor e-commerce retailers. Meer dan 500 aanraakpunten verspreid over het POPStation, POPStop en POPDrop netwerk. 24 uur per dag beschikbaar voor retailers en hun klanten.

Het POPStation netwerk geeft ontvangers de flexibiliteit om hun pakketten op elk uur op te halen zonder thuis aanwezig te hoeven zijn tijdens het bezorgvenster. Wanneer een pakket naar een POPStation wordt gestuurd ontvangt de ontvanger een notificatie per SMS en email met de details die nodig zijn om de toegewezen locker te openen. Het ophaaltijdvenster is 3 dagen vanaf het moment dat het pakket aankomt. Als het item niet binnen die periode wordt opgehaald wordt het doorgestuurd naar het Algemeen Postkantoor bij het Singapore Post Centre voor verdere actie, wat een aanvullende ophalingnotificatie of retour naar de verzender kan omvatten.

Voor mislukte internationale bezorgingen waar de ontvanger niet bereikbaar is handelt Singapore Post volgens de instructies van de verzender op het moment van verzending. Als geen specifieke instructies werden gegeven en bezorging niet kan worden voltooid kan het item worden geretourneerd naar Singapore op kosten van de verzender, of weggegooid conform SingPost's servicevoorwaarden. Voor binnenlandse mislukte bezorgingen onder de Standard service probeert Speedpost herbezorging tot drie keer voordat het item als onbezorgbaar wordt behandeld en het retourproces naar de verzender wordt geïnitieerd.

Wat moet ik doen als mijn Speedpost pakket verloren of beschadigd is?

Alle claims voor verloren of beschadigde pakketten moeten worden ingediend binnen 30 dagen vanaf de datum waarop Singapore Post het pakket in zijn netwerk heeft geaccepteerd. Claims moeten schriftelijk worden ingediend en vergezeld gaan van specifieke ondersteunende documentatie. SingPost beoordeelt elke claim per geval en moet overtuigd zijn dat de claim gerechtvaardigd is voordat betaling wordt geautoriseerd. De betaalde compensatie wordt berekend als het lagere van het standaard compensatieplafond of de aangegeven waarde van het pakket op het moment van verzending.

Bij het indienen van een claim moet de verzender het originele exemplaar van de vrachtbrief verstrekken als bewijs van verzending, samen met andere ondersteunende documenten en relevante facturen of bonnen die de waarde van de pakketinhoud aantonen. Inzendingen die incompleet zijn of de vereiste documentatie missen kunnen het beoordelingsproces vertragen. Claims moeten schriftelijk worden gericht aan de Manager of Customer Service bij Singapore Post Limited, 10 Eunos Road 8, #05-34, Singapore Post Centre, Singapore 408600.

• Claimdeadline: Alle claims moeten worden ingediend binnen 30 dagen vanaf de datum waarop SingPost het pakket heeft geaccepteerd.
• Vereiste documenten: Originele vrachtbrief (bewijs van verzending), ondersteunende documenten en facturen of bonnen die de aangegeven waarde van de inhoud aantonen.
• Compensatiebasis: Claims worden individueel beoordeeld. Compensatie is het lagere van het standaard compensatieplafond of de aangegeven waarde van het pakket.
• Verhoogde aansprakelijkheidsdekking: Optionele betaalde aanvullende service beschikbaar op het moment van boeken voor hogere-waarde zendingen, dekkend Express, Priority, Standard en Economy serviceniveaus.
• Beschadigde pakketten: Als een pakket zichtbaar beschadigd aankomt wordt de ontvanger geadviseerd de bezorging niet te accepteren en de verzender te informeren, die vervolgens de schade direct bij Singapore Post moet rapporteren.
• Klantenservice hotline: 1800 222 5777 (gratis binnen Singapore) of +65 6222 5777 vanuit het buitenland. Openingstijden zijn weekdagen 8 tot 20 uur, met beperkte beschikbaarheid in weekenden.

Voor algemene vragen, trackinginformatie of om een formele claim te starten kunnen klanten contact opnemen met SingPost's klantenserviceteam via de bovengenoemde telefoonnummers. Het supportteam opereert op weekdagen van 8 tot 20 uur, met beperkte uren beschikbaar in weekenden. Voor zakelijke en business accounthouders onderhoudt SingPost toegewijde accountmanagementcontacten apart van de standaard consumentenhotline, toegankelijk via het business supportkanaal.

Behandelt Speedpost internationale zendingen en douaneformaliteiten?

Speedpost behandelt internationale zendingen naar meer dan 220 landen en gebieden, met douaneklaringsprocessen geïntegreerd in het serviceaanbod. Voor standaard internationale niveaus inclusief Express, Priority en Economy is de verzender verantwoordelijk voor het nauwkeurig invullen van de vereiste douaneaangifteformulieren op het moment van inlevering. Singapore Post verstrekt documentatie over verboden goederen en landspecifieke vereisten om verzenders te helpen voldoen aan zowel Singapore exportregulaties als importregels van het bestemmingsland. Onnauwkeurige of onvolledige aangiftes kunnen resulteren in douanevertragingen, aanvullende kosten of retour van de zending door de douaneautoriteit van het bestemmingsland.

Voor zakelijke klanten die naar de Verenigde Staten verzenden onder de Speedpost Direct International service is een Delivered Duty Paid optie beschikbaar. Onder deze regeling worden alle douane-inspectie, belastingen en heffingen end-to-end afgehandeld door Speedpost, met de totale kosten direct gefactureerd aan het zakelijke account. Dit neemt onzekerheid weg voor zowel verzender als ontvanger, omdat de ontvanger geen onverwachte importheffingen tegenkomt bij aankomst van het pakket. De Speedpost Saver International service bevat ook vereenvoudigde douaneklarering als onderdeel van zijn structuur, waardoor het goed geschikt is voor kleine pakketten met koopwaar of waardevolle items die zorgvuldige douanedocumentatie vereisen.

• Gevaarlijke goederen (verboden): Munitie, vuurwerk, aerosolsprays, samengeperste gascilinders, alcohol boven bepaalde drempels, parfum, nagellak en removers, verf, lijmstoffen, aanstekers, brandbare oplosmiddelen, alle soorten lucifers, houtskool, vaste brandstof, mottenballen en stoffen die gemakkelijk zuurstof afgeven.
• Toxische stoffen (verboden): Haarverf, textielverf, bleekmiddelen, pesticiden, nicotine, vergif en levende virussen of bacteriële bloedproducten.
• Singapore-specifieke verboden: Vaporizers (elektronische sigaretten, elektronische pijpen en vergelijkbare apparaten) en shisha melasse zijn volledig verboden voor import in Singapore onder Singapore wetgeving, ongeacht nicotinegehalte of verklaarde intentie. Kauwgom en bellenblaas kauwgom bereid van kauwgombasis zijn ook verboden voor import in Singapore.
• Tabaksproducten: Moeten voldoen aan Singapore's Standardised Packaging Regulations, die van kracht werden op 1 juli 2020. Niet-conforme producten worden geretourneerd naar het land van oorsprong.
• Gecontroleerde publicaties: Pamfletten, tijdschriften, nieuwsbrieven of andere publicaties verboden onder Singapore wetgeving om gepubliceerd, gecirculeerd of gedistribueerd te worden.
• Belastingen en heffingen (standaard services): Delivery Duty Unpaid voor de meeste standaard niveaus. Belastingen en heffingen zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger in het bestemmingsland.
• Belastingen en heffingen (DDP service): Volledige Delivered Duty Paid optie beschikbaar voor Speedpost Direct International (VS-gebonden bedrijfszendingen). Alle kosten afgehandeld door Speedpost en gefactureerd aan het zakelijke account.

In praktische termen moeten verzenders die standaard Speedpost internationale niveaus gebruiken verwachten dat douane-inspectie in het bestemmingsland buiten Singapore Post's controle ligt en dagen kan toevoegen aan elke transittijdinschatting, ongeacht het geselecteerde niveau. Voor verzenders die regelmatig goederen naar de Verenigde Staten verzenden en deze variabele uit het proces willen wegnemen biedt de Speedpost Direct International service de meest voorspelbare uitkomst door alle importformaliteiten namens de verzender af te handelen voordat de zending Singapore verlaat.

Tracking statussen begrijpen

Bij het online tracken van een Speedpost pakket verschijnen verschillende statusberichten terwijl de zending door het netwerk beweegt. Deze updates weerspiegelen de fysieke locatie en verwerkingsstatus van het pakket bij elke belangrijke fase, van het aanmaken van het verzendlabel tot eindaflevering. Tracking is toegankelijk via de officiële Speedpost en SingPost track en trace pagina's. Voor internationale uitgaande zendingen gaat tracking door terwijl het pakket door buitenlandse postnetwerken beweegt, waarbij het detailniveau afhangt van de scanmogelijkheden van de postoperator van het bestemmingsland.