Отследить посылку Chronopost

Как отследить посылку Chronopost?

Отследить посылку Chronopost легко с помощью Ordertracker: все, что вам нужно сделать, чтобы отследить посылку, - это вставить свой номер отслеживания в соответствующее поле или перейти в раздел международного отслеживания, чтобы отследить свою посылку. Ordertracker - это универсальная система отслеживания, которая позволяет отслеживать посылки на глобальном уровне, например «отследить мою посылку», с очень подробной информацией.

Отслеживание Chronopost из России

Курьер Chronopost осуществляет доставку во многие страны мира, и вы можете отслеживать все посылки, которые отправляются через этого курьера, на этом сайте всего в несколько кликов. Когда посылка отправляется вам, отправитель должен предоставить вам номер для отслеживания, который затем будет использоваться на этом сайте, чтобы узнать статус вашей доставки и местонахождение вашей почты или посылки.

Сколько времени занимает доставка Chronopost ?

Сроки доставки зависят от выбранной услуги. Возможны следующие возможные варианты:

• Поставки по Франции:
  • Доставка на следующий день до 13:00:
    • Максимальный вес: 30 кг
    • Максимальные размеры: L ≤ 150 см / L + 2 H + 2 л ≤ 300 см
    • Минимальные размеры: 30 x 21 см
    • Доставка с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней. Доставка в субботу необязательна. Сервис доступен по всей Франции, включая Корсику и Монако. В случае отсутствия во время доставки, посылка помещается в точку ретрансляции на срок от 7 до 14 дней.
  • Доставка на следующий день до 10 утра:
    • Максимальный вес: 30 кг
    • Максимальные размеры: L ≤ 150 см / L + 2 H + 2 л ≤ 300 см
    • Минимальные размеры: 30 x 21 см
    • Доставка с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней. Сервис доступен по всей Франции, включая Корсику и Монако. Доставка на прибрежные острова может быть продлена. В случае отсутствия во время доставки, посылка помещается в точку ретрансляции на срок от 7 до 14 дней.
  • Доставка на следующий день до 8 утра:
    • Максимальный вес: 30 кг
    • Максимальные размеры: L ≤ 150 см / L + 2 H + 2 л ≤ 300 см
    • Доставка с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней. Услуга доступна в столичной Франции (за исключением Корсики) и Монако. В случае отсутствия на момент доставки, посылка помещается в пункт ретрансляции на 14 дней. Вторая доставка может быть запланирована.
  • Доставка в тот же день физическому лицу:
    • Максимальный вес: 30 кг
    • Максимальные размеры: L ≤ 150 см / L + 2 H + 2 л ≤ 300 см
    • Доставка с понедельника по субботу в Иль-де-Франс, с понедельника по пятницу в остальную часть Франции, в тот же вечер, с 7 вечера до 10 вечера. Пакет должен быть депонирован в агентстве Chronopost до 15:00. В случае отсутствия на момент доставки, посылка помещается в пункт ретрансляции на 14 дней.
  • Доставка в точку реле:
    • Максимальный вес: 20 кг
    • Максимальные размеры: L ≤ 100 см / L + 2 H + 2 л ≤ 300 см
    • Минимальные размеры: 30 x 21 см
    • Доставка на следующий день до 13:00 в одном из 15 000 эстафетных пунктов во Франции с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней. Сервис доступен по всей Франции, включая Корсику и Монако. SMS отправляется, как только посылка прибывает в ретрансляторе, которая останется 7 дней. Он будет возвращен на 8-й день, если он не будет восстановлен. Срок может быть продлен для поставок на прибрежные острова.
  • Доставка на следующий день до 9 утра для профессионалов:
    • Максимальный вес: 30 кг
    • Максимальные размеры: L ≤ 150 см / L + 2 H + 2 л ≤ 300 см
    • Доставка на следующий день до 9 утра, с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней. Доставка с понедельника по субботу, если посылка была депонирована в пункте эстафеты. В случае отсутствия на момент доставки, посылка помещается в пункт ретрансляции на 14 дней. Вторая доставка может быть запланирована.
  • Доставка на следующий день до 18:00:
    • Максимальный вес: 30 кг
    • Максимальные размеры: L ≤ 150 см / L + 2 H + 2 л ≤ 300 см
    • Доставка с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней. Срок может быть продлен для поставок на прибрежные острова.
  • Доставка по предварительной записи 7 дней в неделю (Chrono Precise):
    • Максимальный вес: 30 кг
    • Максимальные размеры: L ≤ 150 см / L + 2 H + 2 л ≤ 300 см
    • Клиент выбирает день и слот доставки 2 часа, со следующего дня до 14 дней после заказа. Доставка может быть произведена с 8:00 до 22:00 с понедельника по пятницу в любой точке Франции, с 8:00 до 22:00 в субботу в Иль-де-Франс, с 8:00 до 14:00 в субботу за пределами Иль-де-Франс и с 9:00 до 13:00 в воскресенье. Доставка осуществляется везде в столичной Франции, за исключением Корсики, прибрежных островов и Монако.
  • Chrono Swap , обмен товара, доставка на следующий день до 13:00 или 18:00:
    • Максимальный вес: 30 кг
    • Максимальные размеры: L ≤ 150 см / L + 2 H + 2 л ≤ 300 см
    • Solutions B2b обмена материалами возврат товара происходит на следующий день до 13 или 18 часов, в зависимости от выбранного варианта, по всей Франции, включая Корсику и Монако. Вариант доставки до 10 утра возможен для 25 000 муниципалитетов Франции. Доставка происходит с понедельника по пятницу на дом, доставка в пункт эстафеты также возможна с понедельника по субботу утром.
• Доставка по всему миру:
  • Экспресс-доставка:
    • Максимальный вес: 30 кг
    • Максимальные размеры: L ≤ 150 см / L + 2 H + 2 л ≤ 300 см
    • Минимальные размеры: 30 x 21 см
    • Время доставки зависит от страны назначения среди 230 доступных стран, это может занять 2 дня для Брюсселя или Мадрида, 4 дня для Пекина, например. В зависимости от места назначения могут применяться таможенные сборы или другие налоги, ответственность за которые несет получатель при доставке.
  • Ретрансляционная доставка в Европе и за рубежом:
    • Максимальный вес: 20 кг
    • Максимальные размеры: L ≤ 100 см / L + 2 H + 2 л ≤ 250 см
    • Минимальные размеры: 30 x 21 см
    • Доставка в один из 42000 эстафетных пунктов в Европе и Dom . Время доставки зависит от страны назначения, а также города отправления. В случае отсутствия на момент доставки, посылка помещается в пункт ретрансляции на 14 дней.
  • Экспресс-доставка из-за рубежа во Францию и за границу:
    • Максимальный вес: 30 кг
    • Максимальные размеры: L ≤ 150 см / L + 2 H + 2 л ≤ 300 см
    • Минимальные размеры: 30 x 21 см
    • Время доставки зависит от страны происхождения посылки, это может быть 3 дня из Касабланки, 2 дня из Нью-Йорка и т.д.
  • Экономичная доставка из Европы во Францию (Chrono Import Classic):
    • Максимальный вес: 30 кг
    • Максимальные размеры: L ≤ 150 см / L + 2 H + 2 л ≤ 300 см
    • Минимальные размеры: 23 x 21 см
    • Сбор посылок по Европе менее чем за 48 часов и доставка по Франции с задержкой от 2 до 6 дней, в зависимости от страны происхождения. Доставка с понедельника по пятницу, в столичную Францию, включая Корсику и Монако.
  • Доставка поддонов по США:
    • Минимальный вес: 30 кг
    • Максимальный вес: 12000kg
    • Максимальные размеры: L ≤ 140 см / L ≤ 120 см / ч ≤ 160 см
    • Время доставки варьируется в зависимости от города назначения в США
  • Доставка поддонов по зарубежной Франции:
    • Минимальный вес: 30 кг или 1 м3
    • Максимальный вес: 12000kg
    • Максимальные размеры: L ≤ 140 см / L ≤ 120 см / ч ≤ 160 см
    • Время доставки варьируется в зависимости от города назначения, 3 дня для Реюньона, Гваделупы или Мартиники, 5 дней для Гайаны или Новой Каледонии. Доставка осуществляется с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней.

Кроме того, Chronopost предлагает услуги по доставке еды, бутылок или лекарств. Эти услуги заключаются в следующем:

• Экспресс-доставка товаров медицинского назначения ( Chrono Medical ):
  • Максимальный вес: 30 кг
  • Максимальные размеры: L ≤ 150 см / L + 2 H + 2 л ≤ 300 см
  • Быстрая поставка товаров медицинского назначения с соблюдением надлежащей практики оптового распределения ( Bpdg ), специальной маркировки упаковки, сертификации Certipharm
  • Доставка на следующий день до 8 утра, 9 утра, 10 утра или 1 вечера в столичной Франции. Получение пакета с понедельника по пятницу, возможно, в субботу в качестве опции.
• Доставка товаров медицинского назначения при контролируемой и контролируемой температуре ( Biologistic ):
  • Максимальный вес/объем: 25 кг и 80 л
  • Контролируемая температура (-20°C, +2°C/+8°C, +15°C/+25°C), прослеживаемость температуры в режиме реального времени
  • Сроки поставки оптимизируются Biologistic и адаптируются к сектору деятельности заказчика
• Срочные поставки с контролируемой температурой на острове Франция (услуги 360°):
  • Сроки доставки зависят от срочности услуги:
    • Жизненно важная чрезвычайная ситуация: 45 мин
    • Срочная услуга: 1h15
    • Нормальное обслуживание: 3 часа
  • Эта услуга возможна только на острове Франция, ее можно доставить экспрессом за 24 часа в остальную часть Франции. Температура направлена в пассивный холод.
• Доставка бутылок вина ( Chrono Viti ):
  • Услуга доступна во Франции и за рубежом, во Франции доставка возможна на следующий день до 13:00 или до 10:00. На международном уровне сроки доставки зависят от пункта назначения. Для пункта назначения в Европе Chronopost обеспечивает доставку в течение 2-6 дней.
  • Максимальный вес: 30 кг
  • Возможна упаковка по 1,2,3 или 6 бутылок или магнум
• Доставка сухих пищевых продуктов:
  • Максимальный вес: 30 кг
  • Максимальные размеры: L ≤ 150 см / L + 2 H + 2 л ≤ 300 см
  • Во Франции доставка возможна на следующий день до 13:00 или до 12:00 или в тот же день. На международном уровне сроки доставки зависят от пункта назначения.

С 2017 года CHRONOST осуществляет доставку по воскресеньям, в дополнение к другим дням недели, в Иль-де-Франс и в 14 крупных городах Франции.

Индивидуальные услуги также доступны для частных отправлений.

Как связаться с Chronopost ?

Головной офис находится в Париже, по следующему адресу:

• Бульвар Ромен Роллан 3, 75014 PARIS

Телефонная информация головного офиса:

• 33 (0)1 83 11 60 00

Обслуживание клиентов доступно по телефону:

• Для физических лиц: 09 69 39 13 91, доступно с понедельника по пятницу с 8:00 до 19:00 и в субботу с 8:00 до 12:00
• Для профессионалов: 08 25 80 18 01, доступно с понедельника по пятницу с 8:00 до 19:00 и в субботу с 8:00 до 12:00

Электронная почта международной службы поддержки клиентов:

• service.client@ Chronopost .fr

Информация о поставках Chronopost

Chronopost является членом Dpd Group , международной компании по перевозке и доставке посылок. Он представляет собой важного игрока во Франции для доставки посылок весом менее 30 кг, для B2b отправлений ( Business To Business ), B2c ( Business To Consumer ) и C2c ( Consumer To Consumer ).

Chronopost распределяет 5,3 миллиона посылок в день не менее чем в 230 странах мира. Он имеет более 900 центров и складов и 39 000 коллекторских реле по всей Европе.

Основанная в 1985 году как Sfmi (Société Française de Messagerie Internationale) Le Groupe La Poste , компания изменила свое название на Chronopost в 1992 году. Поставки по всему миру начались в 1991 году в Dom , затем в 1998 году было открыто 13 дочерних компаний за рубежом, обслуживающих 230 различных стран.

С 2018 года Chronopost доставляет посылки в Париж, используя только чистые транспортные средства (транспортные средства на природном газе или электромобили).

Chronopost предлагает упаковку под названием Ready-to-Ship, доступны 6 форматов:

• Для документов не более 1 кг
• Для посылок:
  • Мягкий мешочек весом 1 или 2 кг
  • Коробки по 3, 6 или 12 кг

Номер отслеживания доставки Chronopost

Формат номера отслеживания Chronopost состоит из 13 или 15 символов, включая цифры и буквы. Как правило, он состоит из 2 букв, 9 цифр и 2 букв, например XX123456789FR, для посылок из и во Францию. Посылки для международных имеют трекинговый номер 15 символов.

Различные статусы отслеживания Chronopost

• ATTRIBUTION D’UN NUMÉRO DE COLIS COMPLÉMENTAIRE
• COLIS CORRESPONDANCE MANQUÉE
• COLIS DÉDOUANÉ
• COLIS EN ATTENTE DE DÉDOUANEMENT
• COLIS EN ATTENTE. LIVRAISON PROGRAMMÉE DANS LA JOURNÉE
• COLIS EN ATTENTE. VOTRE COLIS SERA DÉPOSÉ DANS UN POINT DE PROXIMITÉ DANS UN DÉLAI DE 24H. AFIN DE CONNAÎTRE CELUI-CI, NOUS VOUS REMERCIONS DE CONSULTER NOTRE PAGE ULTÉRIEUREMENT.
• COLIS EN COURS D’ACHEMINEMENT. ARRIVÉE DU VOL À DESTINATION
• COLIS EN COURS DE LIVRAISON
• COLIS EN COURS DE PRÉPARATION CHEZ L’EXPÉDITEUR
• COLIS EN TRANSIT. ARRIVÉE DU VOL À DESTINATION
• COLIS EN TRANSIT. COLIS TRANSPORTÉ SUR LE VOL
• COLIS MIS À DISPOSITION AU POINT DE RETRAIT
• COLIS NON LIVRÉ: CLIENT ABSENT
• COLIS NON LIVRÉ: ENTREPRISE FERMÉE
• COLIS RETARDÉ
• COLIS RETARDÉ DURANT L’ACHEMINEMENT
• COLIS RETARDÉ DURANT L’ACHEMINEMENT. RISQUE DE LIVRAISON HORS DELAI RAISON: ERREUR D’ACHEMINEMENT TG1
• DELIVERED. ITEM DELIVERED IN MAIL BOX
• DESTINATAIRE INFORMÉ PAR SMS OU MAIL. TYPE DU MESSAGE: ECHEC DE LIVRAISON MÉDIA UTILISÉ: SMS
• DESTINATAIRE INFORMÉ PAR SMS OU MAIL. TYPE DU MESSAGE: LIVRAISON MÉDIA UTILISÉ: SMS
• DIFFICULTÉ RENCONTRÉE
• ENVOI DÉDOUANÉ, LE DESTINATAIRE DOIT PAYER LES DROITS ET TAXES
• ECHEC DE LIVRAISON SUITE À L’ABSENCE DU DESTINATAIRE, AVIS DE PASSAGE DÉPOSÉ.
• ENVOI EN TRANSIT
• ENVOI LAISSÉ À LA DISPOSITION DU DESTINATAIRE AU BUREAU DE POSTE LOCAL OU AU MAGASIN DE COLIS
• ENVOI PRÊT À ÊTRE EXPÉDIÉ
• EXPÉDITION RETARDÉE À L’AGENCE DE LIVRAISON
• LIVRAISON REPORTÉE AU PROCHAIN JOUR OUVRÉ. RECONNECTEZ-VOUS DEMAIN POUR CONSULTER LE SUIVI ACTUALISÉ DE VOTRE ENVOI.
• LIVRAISON REPORTÉE AU PROCHAIN JOUR OUVRÉ. RECONNECTEZ-VOUS DEMAIN POUR CONSULTER LE SUIVI ACTUALISÉ DE VOTRE ENVOI. RAISON: FERMETURE ROUTE / AUTOROUTE NON PRÉVUE
• LIVRÉ
• NUMÉRO PARTENAIRE ASSOCIÉ
• RÉSEAUX CHRONOPOST. COLIS MANQUÉ
• RÉSEAUX CHRONOPOST LIVRÉS
• RÉSEAUX CHRONOPOST. REMISE DIFFÉRÉE DEMANDÉE AU DESTINATAIRE
• RÉSEAUX CHRONOPOST. RETARD POSSIBLE
• RÉSEAUX CHRONOPOST TRIÉS AU LIEU DE LIVRAISON
• TENUE À L’EMPLACEMENT OU AU BUREAU DE POSTE LOCAL. NOUVELLE TENTATIVE DE LIVRAISON PRÉVUE POUR LE LENDEMAIN
• TRI EFFECTUÉ DANS L’AGENCE DE DISTRIBUTION
• TRI EFFECTUÉ DANS L’AGENCE DE DISTRIBUTION. COLIS PRÊT POUR LA LIVRAISON