закрыть
Hermes

Отследить посылку Hermes

Hermes - популярное Courier

Отслеживайте свои посылки от Hermes в один клик

Вернуться к списку курьеров

Как отследить посылку Hermes?

Отслеживание посылок Hermes легко с помощью Ordertracker: все, что вам нужно сделать, чтобы отследить посылку, - это вставить свой номер отслеживания в соответствующее поле или перейти в раздел международного отслеживания, чтобы отследить свою посылку. Ordertracker - это универсальная система отслеживания, которая позволяет отслеживать международную посылку из любого сообщения, например «отслеживать мою посылку», с очень подробной информацией.

Отслеживание Hermes из России

Курьер Hermes осуществляет доставку во многие страны мира, и вы можете отслеживать все посылки, которые отправляются через этого курьера, на этом сайте всего в несколько кликов. Когда посылка отправляется вам, отправитель должен предоставить вам номер для отслеживания, который затем будет использоваться на этом сайте, чтобы узнать статус вашей доставки и местонахождение вашей почты или посылки.

Сколько времени занимает доставка Hermes ?

Hermes обеспечивает доставку посылок от 0 до 150кг, в основном по Европе и за рубежом.

Компания Hermes присутствует в более чем 20 европейских странах, где она имеет более 40 000 эстафетных пунктов по всей стране, включая Францию, Великобританию, Швейцарию и многие другие.

Hermes перевозит различные типы посылок, в основном по всей Европе, но также и за границу дома или в пунктах передачи получения или высадки. По логике B2C, Hermes предлагает места вывода и депонирование посылок в местных магазинах (пекарня, флорист, табачная) как в крупных городах, так и в селах.

Только во Франции, в связи с Mondial Relayсетью, для доставки посылок доступно не менее 7400 ретрансляционных пунктов.

Эта организация позволяет клиентам воспользоваться преимуществами близости и расширенных временных интервалов для получения или сдачи посылки.

Hermes также осуществляет доставку дома и на рабочем месте, чтобы предложить услугу доставки, адаптированную к клиенту.

Время доставки будет зависеть от выбранного варианта, а также от типа отправления, если это национальная или международная перевозка.

Существует две службы доставки:

  • стандарт / экономичный
  • экспресс / премиум (время доставки определено)

Время доставки варьируется от 3 до 7 рабочих дней для большинства направлений для международного отправления. Для отдаленных пунктов назначения крайний срок может быть продлен.

Hermes бронировать с понедельника по пятницу с 8:.m. до 20.m. и в субботу с 8.m. до 18.m. Hermes не доставляет после 8 стр.m. Обратите внимание, что время получения посылок зависит от точки ретрансляции, если выбрана опция «вывод в точке ретрансляции».

В случае возникновения трудностей с доставкой, связанных с отсутствием получателя, Hermes предоставляет следующие услуги:

  • до 3 попыток доставки для международных отправлений (4 при внутренней доставке в Германии) с уведомлением о прохождении для информирования о следующей попытке доставки
  • пакет, оставленный соседу
  • возможность давать новые указания (новый адрес или депозит в ближайшей точке ретрансляции)
  • пакет хранится до 10 дней (21 день в праздничные дни)

Трудности с доставкой могут быть вызваны:

  • При отсутствии получателя у себя дома в день доставки, доставщик вообще может не обязательно ждать получателя или гладить в день. Будет предпринята новая попытка доставки и будет сдаежено уведомление о прохождении
  • Ошибки в адресе доставки, допущенные получателем или отправителем в форме заказа, такие как: неполный адрес, неправильно написанное, ошибка в номере улицы или почтовом индексе муниципалитета. В этом случае Hermes информирует клиента и просит исправить адрес. Если 3 попытки доставки не увенчались успехом, посылка возвращается отправителю.

В случае возврата отправителю, Hermes произведут возврат стоимости доставки. У отправителя есть до 28 дней после заказа продукта (ов), чтобы сделать запрос на возврат, который будет обработан в течение 48 часов (время, необходимое для различных проверок)

Как связаться с Hermes ?

Юридический адрес компании Hermes находится в Германии, по следующему адресу:

  • Rue Essener, 22419 Гамбург, Германия

Со службой поддержки клиентов можно связаться по телефону с 8:30 .m до 16:.m с понедельника по пятницу и субботу с 8:30.m до 14:.m в 03308085456.

Чтобы связаться с Hermes по электронной почте:

Информация о поставках Hermes

Компания Hermes входит в топ-5 сервисов доставки электронной коммерции в Германии. Специализируясь на логистических перевозках, Hermes является частью группы Otto и была основана в 1972 году в Западной Германии, она расширилась до Восточной Германии в 1900 году.

Hermes постепенно развивает свою деятельность в Европе и за рубежом, в частности во Франции с 1997 года, в Великобритании с 2000 года, в Австрии с 2007 года, в Италии в 2009 году, а также в России с 2010 года.

Hermes известен своими экологическими подходами, особенно в Соединенном Королевстве, включая парк тяжелых транспортных средств, работающих на 100% возобновляемом биометане, а в 2018 году — парк электромобилей.

В 2019 году Hermes нанял около 15 500 сотрудников с оборотом 3,5 млрд евро. Компания доставила более 900 млн посылок в том же году, что примерно на 100 млн больше, чем годом ранее.

Hermes является крупнейшей в Германии национальной сетью пунктов самовывоза в Европе для отгрузки colis privé. В Германии примерно одна из трех посылок обрабатывается компанией Hermes, которая является одним из лидеров в области частной доставки на дом. Компания создала локальную службу через ретрансляционные точки, которая позволяет использовать широкие временные интервалы для получения посылок в дополнение к дому или месту работы получателя.

Hermes работает в партнерстве с более чем 35 000 интернет-торговцев и является крупным игроком в распространении посылок электронной коммерции в Европе.

Номер отслеживания доставки Hermes

Номер отслеживания Hermes состоит из 16 цифр. Как, например: 1234567891234567. Сайт Hermes также позволяет отслеживать вашу посылку с номером квитанции, состоящим из 8 цифр.

  • Войти в систему
  • Завести аккаунт
Аутентификация
Зарегистрироваться
Забытый пароль