Delta Cargo отслеживание

Что такое Delta Cargo?

Delta Cargo - это подразделение авиаперевозок грузов и карго компании Delta Air Lines, одного из крупнейших коммерческих пассажирских перевозчиков в США. Подразделение работает как belly carrier, что означает перевозку грузов в грузовом отсеке под пассажирским салоном самолетов Delta, а не эксплуатацию отдельного флота специализированных грузовых самолетов. Эта модель дает Delta Cargo доступ к исключительно широкому ежедневному расписанию рейсов без капитальных затрат, связанных с содержанием флота грузовых самолетов, при этом напрямую связывая доступную грузоподъемность с ритмом пассажирских операций Delta на шести континентах.

Истоки Delta Cargo восходят к 1934 году, когда Delta Air Lines получила от Почтовой службы США право на авиапочтовый маршрут 24, что стало первым шагом в перевозке товаров наряду с пассажирами. Регулярная служба грузоперевозок началась в 1946 году, первая отправка состояла из свежесобранных грибов, перевозимых по внутреннему маршруту. В 1975 году подразделение запустило специализированную экспресс-службу доставки в тот же день, первоначально называвшуюся Delta Air Express, которая в последующие десятилетия превратилась в продукт DASH, действующий и по сей день. 50-летие DASH было отмечено в 2020 году, что отражает, насколько центральной эта экспресс-служба была для коммерческой идентичности Delta Cargo с момента ее основания.

• Основано (грузовые операции): 1946 год, развитие почтовых операций Delta Air Lines, начавшихся в 1934 году с получением авиапочтового маршрута 24
• Штаб-квартира: Atlanta, Georgia, USA, с основными операциями в аэропорту Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport
• Материнская компания: Delta Air Lines, Inc.
• Код авиакомпании / префикс AWB: DL / 006
• Тип перевозчика: Belly оператор, использующий грузовое пространство пассажирских самолетов, без специализированного грузового флота
• Членство в альянсе: SkyTeam Cargo, соучредитель с 2000 года
• Ключевые партнеры по совместным предприятиям: Air France-KLM Cargo, Virgin Atlantic Cargo, Aeromexico Cargo и сотрудничество с Korean Air Cargo
• Годовой объем грузов: Приблизительно 2,2 миллиарда тонно-миль грузов ежегодно
• Ежедневные отправления: В среднем более 3000 отправлений в день по всей глобальной сети
• Персонал: Приблизительно 2100 специалистов по грузоперевозкам в рамках более широкого предприятия Delta
• Отраслевая сертификация: Сертифицирован IATA CEIV Pharma, первый глобальный пассажирский перевозчик США, получивший это обозначение в 2017 году
• Платформа электронной коммерции: DeliverDirect, запущена в 2024 году в сотрудничестве с SmartKargo
• Финансовые показатели: Доходы от грузоперевозок в 2024 году выросли на 14% в годовом исчислении, при этом четвертый квартал 2024 года показал рост на 32% в годовом исчислении

В 2000 году Delta Cargo стала соучредителем SkyTeam Cargo, глобального альянса авиаперевозок грузов, созданного вместе с Aeromexico, Air France и Korean Air в рамках более широкого пассажирского авиационного альянса SkyTeam. Создание этого альянса было направлено на создание скоординированного глобального охвата сетей перевозчиков-участников, которого ни одна авиакомпания не могла бы достичь самостоятельно. В 2017 году подразделение стало первым глобальным пассажирским перевозчиком США, получившим сертификацию IATA CEIV Pharma в своей штаб-квартире в Atlanta, обозначение, требующее строгих аудитов третьих сторон, охватывающих управление качеством, персонал, документацию, инфраструктуру и операции по обработке фармацевтических препаратов.

Показатели Delta Cargo в последние годы отражают сильный спрос на высокоценные и срочные грузы. Доходы подразделения в 2024 году выросли на 14% в годовом исчислении, при этом четвертый квартал 2024 года показал рост на 32% в годовом исчислении благодаря спросу пикового сезона. Только трансатлантическое совместное предприятие с Air France-KLM Cargo и Virgin Atlantic Cargo обеспечивает до 341 ежедневного трансатлантического рейса в пиковый период, что составляет приблизительно 23% общей трансатлантической грузовой мощности, эквивалентной более 600000 тонн в год, что делает его одним из самых обширных двусторонних грузовых партнерств в мировой индустрии авиаперевозок.

В какие страны доставляет Delta Cargo?

Внутреннее покрытие Delta Cargo основывается на маршрутной сети Delta Air Lines в США, которая включает более 4000 ежедневных рейсов в более чем 280 пунктов назначения во всех 50 штатах. Экспресс-служба DASH для доставки в тот же день доступна по всей континентальной части США, Alaska, Hawaii и Puerto Rico, предоставляя внутренним грузоотправителям доступ к тысячам ежедневных вариантов отправления без требований предварительного бронирования для отправлений стандартного веса. Такая плотность внутреннего покрытия означает, что большинство крупных столичных районов США могут отправлять и получать грузы DASH в течение одного дня в любой будний день.

На международном уровне Delta Cargo работает в пассажирской сети Delta Air Lines, включающей 325 пунктов назначения в 52 странах на шести континентах. Основные международные хабы подразделения включают Atlanta, Amsterdam, Boston, Detroit, London Heathrow, Los Angeles, Minneapolis-Saint Paul, New York JFK, Paris Charles de Gaulle, Salt Lake City, Seattle-Tacoma и Seoul Incheon. Благодаря членству в SkyTeam Cargo клиенты получают доступ к объединенной сети из более чем 900 мировых пунктов назначения, обслуживаемых альянсом из семи участников вместе с Aeromexico Cargo, Air France-KLM Cargo, China Cargo Airlines, Korean Air Cargo и Saudia Cargo.

• США (внутренние): Все 50 штатов плюс Puerto Rico, обслуживаемые более чем 4000 ежедневных рейсов по всей сети
• Европа: United Kingdom, France, Germany, Netherlands, Belgium, Italy и другие европейские направления, обслуживаемые через хабы Amsterdam, London Heathrow и Paris Charles de Gaulle
• Трансатлантическое покрытие: До 341 ежедневного рейса через совместное предприятие с Air France-KLM Cargo и Virgin Atlantic Cargo, соединяющие 110 прямых маршрутов с дальнейшим доступом к более чем 350 комбинациям городских пар
• Латинская Америка: Mexico через 71 ежедневную службу шлюзов в рамках совместного сотрудничества Aeromexico, с соединениями к 49 внутренним мексиканским пунктам из хаба Mexico City, плюс более широкое покрытие Латинской Америки через партнеров SkyTeam Cargo
• Азиатско-Тихоокеанский регион: Japan, South Korea, China и рынки Юго-Восточной Азии, обслуживаемые через хаб Seoul Incheon и сотрудничество с Korean Air Cargo, при этом China Cargo Airlines расширяет связность SkyTeam Cargo в пределах China
• Ближний Восток: Покрытие через партнера SkyTeam Cargo Saudia Cargo
• Общая сеть SkyTeam Cargo: Более 900 мировых пунктов назначения через объединенный альянс семи перевозчиков-участников

Трансатлантическое совместное предприятие между Delta Cargo, Air France-KLM Cargo и Virgin Atlantic Cargo соединяет 238 городов в Северной Америке, 98 городов в континентальной Европе и 16 городов в United Kingdom через объединенную маршрутную структуру с хабами в Amsterdam, Atlanta, Boston, Detroit, London Heathrow, Los Angeles, Minneapolis, New York JFK, Paris, Seattle и Salt Lake City. Фармацевтический сегмент холодовой цепи этой сети соединяет Atlanta с соответствующими GDP и сертифицированными CEIV обработчиками в Amsterdam, Brussels, Milan, Paris и Rome, покрывая основные европейские фармацевтические логистические коридоры.

Какие услуги Delta Cargo и сроки доставки?

Delta Cargo организует свой ассортимент продуктов на внутренние услуги, построенные вокруг семейства DASH, и международные услуги, согласованные со стандартизированной продуктовой структурой SkyTeam Cargo, которая была введена после ребрендинга международных предложений подразделения в 2019 году. Наряду с этими основными грузовыми продуктами подразделение поддерживает специализированные программы обработки фармацевтических отправлений холодовой цепи, живых животных, скоропортящихся товаров, высокоценных товаров и опасных грузов. В 2024 году портфель был дополнительно расширен запуском DeliverDirect, услуги доставки электронной коммерции от двери до двери, представляющей первый прямой вход Delta Cargo в потребительскую доставку последней мили.

Служба DASH - это флагманский внутренний продукт Delta Cargo и ее наиболее коммерчески отличительное предложение. Отправления, забронированные под DASH, путешествуют на конкретном названном рейсе и имеют наивысший приоритет посадки в внутреннем ассортименте продуктов Delta Cargo, за исключением DASH Critical, который зарезервирован для спасающих жизнь грузов. Для предварительно забронированных электронных отправлений DASH Delta Cargo гарантирует, что груз будет доступен для получения грузополучателем в течение 60 минут после фактического времени прибытия рейса. Если это окно не соблюдается, применяется 50% кредит за неудачу в обслуживании к грузовому сбору, что делает DASH единственным внутренним продуктом Delta Cargo с формальным обязательством по времени доставки, подкрепленным финансовым средством правовой защиты.

• DASH: Экспресс-служба доставки в тот же день внутри страны, бронируемая на конкретном названном рейсе, имеющая наивысший приоритет посадки в внутреннем ассортименте продуктов Delta Cargo и подкрепленная 60-минутной гарантией доступности груза после посадки, доступна во всех 50 штатах и Puerto Rico
• DASH Critical: Продукт наивысшего приоритета, зарезервированный исключительно для спасающих жизнь отправлений, включая груз, обозначенный FAA Lifeguard, живые человеческие органы для трансплантации под обозначением HOT, аварийное медицинское оборудование и груз, классифицированный как Medevac, с отслеживанием местоположения в реальном времени через Delta Cargo Pulse, доступным с избранных станций отправления
• DASH Door-to-Door: Расширение предложения DASH доставки в тот же день, объединяющее авиаперевозку с наземной службой первой и последней мили через краудсорсинговую сеть доставки Roadie, обеспечивающее вариант внутренней доставки от двери до двери в тот же день без участия аэропорта со стороны грузоотправителя или получателя
• Standard: Внутренняя грузовая служба приоритета-резерва для общих коммерческих грузов, не требующих бронирования на конкретном рейсе, с типичными временами транзита от одного до трех рабочих дней в зависимости от маршрута и доступной вместимости багажного отделения
• Express (международный): Премиальная международная грузовая служба для срочных грузов, согласованная со стандартизированной продуктовой структурой SkyTeam Cargo, получающая приоритетную обработку над грузом General по доступной мощности по всей глобальной сети
• General (международный): Стандартные объемные международные авиаперевозки для коммерческих грузоотправителей с менее критичными требованиями по времени, покрывающие сеть Delta из 52 стран и пункты назначения альянса SkyTeam Cargo
• Специализированные - Pharma: Фармацевтические грузы с контролем температуры, соответствующие GDP, использующие активные контейнеры Envirotainer RAP e2 и инфраструктуру складов с тепловым картированием на 49 станциях, проверенных IATA по всему миру, соответствующие стандартам IATA CEIV Pharma и глобальным руководящим принципам GDP
• Специализированные - Живые животные: Специализированная перевозка в соответствии с Правилами IATA по живым животным, с штатным ветеринаром, осуществляющим надзор за операциями, размещающая домашних питомцев через массовые сельскохозяйственные партии, такие как живые цыплята, перевозимые в больших количествах по внутренним маршрутам
• Специализированные - Скоропортящиеся товары: Срочная перевозка свежих цветов, продуктов и морепродуктов, использующая внутренние маршруты доставки в тот же день и на следующий день и международные соединения для минимизации времени транзита для товаров с коротким сроком годности
• Специализированные - Высокоценные товары: Улучшенная обработка безопасности для ювелирных изделий, бриллиантов, произведений искусства и других ценностей с ограниченными протоколами доступа и повышенными требованиями к документации цепочки поставок на протяжении всего путешествия
• Специализированные - Опасные грузы: Перевозка опасных материалов для грузоотправителей, полностью соответствующих Правилам IATA по опасным грузам, охватывающим требуемую сертификацию обучения, упаковку, маркировку и документацию декларации
• DeliverDirect: Служба посылок электронной коммерции от двери до двери, запущенная в 2024 году в сотрудничестве с SmartKargo, покрывающая посылки до 11,3 кг для внутренней доставки в США с геозонными уведомлениями потребителей, множественными попытками доставки, вариантами, требующими подписи, и фотографическим подтверждением доставки

Время доставки по ассортименту продуктов Delta Cargo значительно варьируется по уровням обслуживания. DASH работает по модели доставки в тот же день, а 60-минутная гарантия доступности после прибытия обеспечивает грузополучателям предсказуемое окно сбора, привязанное непосредственно к назначенному рейсу. Стандартный внутренний груз путешествует на основе приоритета-резерва без обязательства по доставке, что приводит к временам транзита от одного до трех рабочих дней в зависимости от маршрута и мощности. Для международных услуг времена транзита не публикуются как гарантированные цифры, поскольку таможенная очистка в стране назначения вводит изменчивость, которую Delta Cargo не контролирует, поскольку подразделение не выполняет таможенного посредничества от имени грузоотправителей или грузополучателей.

Какие тарифы Delta Cargo и максимальные размеры принимаются?

Delta Cargo рассчитывает грузовые сборы на основе оплачиваемого веса, который является большим из фактического веса или объемного веса, стандартная практика в индустрии авиаперевозок. Это означает, что громоздкие, но легкие отправления могут оцениваться по более высокому эффективному весу, чем указывала бы только их физическая масса. Минимальные сборы применяются за отправление и за авиагрузовую накладную во всех категориях продуктов. Базовые грузовые тарифы дополняются топливными доплатами, доплатами за безопасность и дополнительными сборами, покрывающими категории специальной обработки, такие как перевозка с контролем температуры, обработка опасных грузов и подготовка таможенной документации.

Ценообразование DASH структурировано по весовым диапазонам в рамках внутренних зональных группировок, с тарифами за фунт, которые снижаются по мере увеличения веса отправления, стандартное снижающееся соглашение, распространенное в авиаперевозках. Тарифы стандартного внутреннего груза рассчитываются за фунт с минимальными пороговыми сборами, варьируясь по зональным парам в регионах Southeast, Northeast, Central, West, Alaska, Hawaii и Puerto Rico. Международные тарифы устанавливаются за килограмм и варьируются по маршруту, отражая различную экономику конкретных трансокеанских и межконтинентальных торговых путей. Служба электронной коммерции DeliverDirect позиционирует свое ценообразование как прозрачное и неосложненное, заявленную точку дифференциации от обычных посылочных перевозчиков, чьи структуры тарифов обычно более многоуровневые.

• Ограничение веса DASH (широкая публика): До 454 г за упаковку для грузоотправителей без статуса TSA Known Shipper
• Ограничение веса DASH (TSA Known Shippers): До 45,4 кг за отдельную единицу и до 1000 кг за общее отправление
• Максимальные размеры DASH: 90 объединенных линейных дюймов за единицу (длина плюс ширина плюс высота)
• Максимальный вес DeliverDirect: До 11,3 кг за посылку для внутренней доставки посылок электронной коммерции
• Основа расчета веса: Оплачиваемый вес является большим из фактического веса или объемного веса во всех категориях продуктов
• Минимальные сборы: Применяются за отправление и за авиагрузовую накладную для всех продуктов
• Дополнительные доплаты: Топливная доплата, доплата за безопасность, сборы за обработку опасных грузов и сборы за таможенную документацию применяются в дополнение к базовым грузовым тарифам

Для отправлений DASH применимые правила веса различаются в зависимости от того, имеет ли грузоотправитель сертификацию TSA Known Shipper. Грузоотправители без этого статуса могут подавать только посылки DASH весом 454 г или менее за единицу, ограничение, связанное с требованиями безопасности, регулирующими непроверенный груз на пассажирских самолетах. TSA Known Shippers могут бронировать DASH для единиц до 45,4 кг и общих отправлений до 1000 кг, при условии ограничения в 90 объединенных линейных дюймов за единицу. DASH Heavy, подкатегория, покрывающая более крупные единицы, требует предварительного бронирования на складе Delta Cargo, а не принятия в кассе аэропорта.

Какие варианты доставки Delta Cargo?

Delta Cargo работает в основном как перевозчик от аэропорта до аэропорта для своих продуктов Standard, Express, General и стандартных DASH. В рамках этой модели грузоотправитель ответственен за доставку груза на склад груза аэропорта отправления, а грузополучатель ответственен за сбор груза на складе груза аэропорта назначения после получения уведомления о прибытии. Это обычное соглашение авиаперевозок, регулирующее большинство коммерческих объемов, обрабатываемых подразделением. Грузополучатели подлежат определенному окну бесплатного хранения после уведомления о прибытии, после которого начинают накапливаться сборы за задержку на объекте назначения.

Для DASH конкретно сеть приемки шире, чем для стандартного груза. Посылки, соответствующие применимому весу и критериям статуса TSA, могут быть поданы на складских объектах Delta Cargo, специализированных местах приемки DASH в аэропортах отправления или в кассах аэропорта для посылок, которые не требуют статуса Known Shipper. Отправления DASH Heavy должны быть предварительно забронированы на грузовом складе и не могут быть приняты в кассе. Продукт DASH Door-to-Door, разработанный в партнерстве с Roadie, расширяет предложение DASH доставки в тот же день, добавляя наземный забор с адреса грузоотправителя и доставку в место получателя, устраняя требование для любой стороны взаимодействовать с объектом аэропорта.

• От аэропорта до аэропорта: Стандартная модель для внутреннего груза Standard и международных продуктов Express и General, где грузоотправитель доставляет груз на склад отправления, а грузополучатель собирает со склада назначения
• Приемка склада DASH: Груз, поданный на складских объектах Delta Cargo и специализированных местах приемки DASH в аэропортах отправления, доступен всем грузоотправителям с соответствующей сертификацией TSA
• Приемка кассы: Доступна для посылок DASH, не требующих статуса TSA Known Shipper, позволяя срочным меньшим отправлениям быть поданными в пассажирском терминале без посещения специализированного склада груза
• DASH Door-to-Door: Полная наземная служба первой и последней мили через краудсорсинговую сеть доставки Roadie в сочетании с авиаперевозкой DASH, обеспечивающая вариант внутренней доставки от двери до двери в тот же день, который не требует участия аэропорта со стороны грузоотправителя или получателя
• Доставка на порог DeliverDirect: Полное выполнение электронной коммерции от дока до двери, включая забор со склада в запланированное время, авиаперевозку по внутренней сети Delta и домашнюю доставку конечному потребителю с геозонными уведомлениями, множественными попытками доставки, вариантами, требующими подписи, и фотографическим подтверждением доставки

Служба DeliverDirect, запущенная в 2024 году в сотрудничестве с SmartKargo, представляет самый прямой шаг Delta Cargo в потребительскую посылочную доставку и была описана при запуске как первое полное транспортное предложение от дока до двери такого рода от пассажирской авиакомпании США. Разработанная для розничных продавцов электронной коммерции в секторах, включающих фармацевтику, производство и потребительские товары, служба покрывает полное путешествие от дока до порога, используя внутреннюю сеть рейсов Delta из более чем 2500 ежедневных отправлений для воздушного сегмента и координированных наземных курьеров для последней мили. Потребительские функции отслеживания и доставки приводят службу в соответствие с опытом доставки, предлагаемым традиционными посылочными перевозчиками.

Что делать, если моя посылка Delta Cargo потеряна или повреждена?

Delta Cargo поддерживает специализированный отдел претензий по грузу для обработки ситуаций, когда груз прибывает поврежденным, теряется в пути или не соответствует гарантированному уровню обслуживания отправления DASH. Существуют два различных процесса претензий в зависимости от характера проблемы. Физическая потеря или повреждение груза обрабатывается через процесс претензии потери или повреждения. Для отправлений DASH, которые не соблюдают 60-минутную гарантию доступности по прибытии, грузоотправители могут подать претензию неудачи в обслуживании США для получения 50% кредита за неудачу в обслуживании, которую предоставляют опубликованные условия DASH Delta Cargo.

Все претензии, будь то на потерю, повреждение или неудачу в обслуживании, могут быть инициированы через онлайн-портал клиентов Delta Cargo, через контактную форму центра обслуживания клиентов или непосредственно через отдел претензий по грузу по телефону. Для претензий по потере или повреждению требуемая документация обычно включает номер авиагрузовой накладной, описание поврежденных или пропавших товаров, коммерческие счета, упаковочные листы и фотографии любых видимых повреждений. Конкретные требования к документации и сроки подачи изложены в опубликованном тарифе Delta Cargo и правилах доставки, и грузоотправителям советуют подавать оперативно после выявления несоответствия в их отправлении.

• Телефон претензий: 1-800-352-2746, доступен с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:30 по восточному времени
• Почтовый адрес: P.O. Box 20559, Dept. 670, Atlanta, GA 30320-2559
• Онлайн-претензии: Формы претензий потери или повреждения и формы претензий неудачи в обслуживании доступны через портал клиентов Delta Cargo
• Кредит за неудачу в обслуживании DASH: 50% от грузового сбора кредитуется, если предварительно забронированное электронное отправление DASH не доступно для получения грузополучателем в течение 60 минут после фактического прибытия рейса
• Требуемая документация: Номер авиагрузовой накладной, описание товаров, коммерческий счет, упаковочный лист и фотографии повреждения, где применимо
• Претензии стандартного груза: Ограничены только физической потерей или повреждением, поскольку стандартный внутренний груз не несет гарантии времени доставки и поэтому не применяется кредит за неудачу в обслуживании

Кредит за неудачу в обслуживании DASH - это формальный механизм, который отличает DASH от других внутренних продуктов Delta Cargo с точки зрения обращения грузоотправителя. Для стандартного внутреннего груза претензии ограничены физической потерей или повреждением. Инфраструктура поддержки клиентов Delta Cargo также включает общие каналы связи для запросов отслеживания, вопросов бронирования и консультаций по специализированным продуктам, покрывающих требования к фармацевтической холодовой цепи, процедуры перевозки живых животных и другие специализированные категории груза. Отдел претензий работает в стандартные рабочие часы восточного побережья США в будние дни, без обработки претензий в выходные дни.

Обрабатывает ли Delta Cargo международные отправления и таможенные формальности?

Delta Cargo предоставляет международные услуги авиаперевозок через свою сеть из 52 стран на шести континентах, расширенную до более чем 900 пунктов назначения через партнерства альянса SkyTeam Cargo. Подразделение работает в рамках стандартных условий IATA контракта и тарифных структур для международного груза. Delta Cargo функционирует строго как перевозчик от аэропорта до аэропорта для международных продуктов, что означает, что оно не предоставляет наземную перевозку первой или последней мили, не предлагает услуги разделения грузов и не выполняет таможенную очистку от имени грузоотправителей или грузополучателей ни в пункте отправления, ни в пункте назначения.

Ответственность за таможенную очистку полностью ложится на грузоотправителя для соблюдения экспорта и на грузополучателя или их назначенного таможенного брокера для импортной очистки в стране назначения. Опубликованные правила доставки Delta Cargo требуют от грузоотправителей соблюдения всех применимых законов и государственных правил в каждой юрисдикции, через которую проходит отправление, покрывая таможенные правила, экспортный контроль, требования к импортному лицензированию и любые санитарные или фитосанитарные условия. Вся требуемая таможенная документация должна быть прикреплена к авиагрузовой накладной грузоотправителем перед подачей груза на объект отправления. Неполная документация может привести к задержкам отправления, задержкам на таможне или отклонению груза.

• Таможенная очистка: Не выполняется Delta Cargo; грузоотправитель ответственен за соблюдение экспорта, а грузополучатель или их таможенный брокер обрабатывает импортную очистку в пункте назначения
• ATA Carnets: Принимаются для временного беспошлинного ввоза коммерческих образцов, профессионального оборудования и выставочных материалов в участвующих странах на периоды до одного года
• Декларация экспорта грузоотправителя (SED): Когда подтвержденная SED требуется правилами таможни США в порту экспорта, Delta Cargo взимает административный сбор за подтвержденную декларацию
• Формы немедленного транспортного входа: Сбор за форму применяется для формы таможни США 7512, когда требуется в транзитной маршрутизации, сверх первой формы за отправление
• Опасные грузы (международные): Должны полностью соответствовать руководству IATA по опасным грузам; грузоотправители и агенты должны иметь соответствующую сертификацию обучения, а упаковка, маркировка и документация декларации должны точно соответствовать спецификациям DGR
• Экспортный контроль и санкции: Delta Cargo применяет свои собственные списки запрещенных и ограниченных товаров, отражающие законы США, торговые санкции и правила стран назначения, в дополнение к ограничениям IATA
• Фармацевтические международные отправления: Покрываются соответствующей GDP сетью холодовой цепи, соединяющей Atlanta с сертифицированными CEIV обработчиками в Amsterdam, Brussels, Milan, Paris и Rome через структуру трансатлантического совместного предприятия

Для фармацевтических отправлений, пересекающих границы, трансатлантическое совместное предприятие с Air France-KLM Cargo и Virgin Atlantic Cargo обеспечивает сквозное соблюдение GDP через атлантический коридор. Это особенно важно для грузоотправителей рецептурных лекарств, вакцин, биологических препаратов и материалов клинических испытаний, которые подлежат строгому импортному и экспортному лицензированию в большинстве юрисдикций. Фармацевтическая сеть холодовой цепи в Delta Cargo охватывает 49 станций, проверенных IATA, соответствующих стандартам GDP и сертификации CEIV, предоставляя грузоотправителям признанную базовую инфраструктуру при планировании международной фармацевтической логистики через трансатлантические маршруты.

Понимание статусов отслеживания

Delta Cargo использует номер авиагрузовой накладной как основной идентификатор отправления и ключ отслеживания. Все номера авиагрузовых накладных Delta Cargo следуют стандартному формату IATA, начинающемуся с префикса перевозчика 006, за которым следует восьмизначный номер отправления, записанный в форме 006-XXXXXXXX. Этот 11-значный номер требуется для получения информации о статусе через официальный портал отслеживания или через сторонние платформы отслеживания грузов. Для отправлений DASH Critical Delta Cargo Pulse обеспечивает улучшенное отслеживание местоположения в реальном времени сверх стандартных обновлений на основе вех, доступных для других продуктов, с позицией отправления, видимой с избранных станций отправления на протяжении всего путешествия.

Стандартные обновления вех отслеживания для продуктов DASH обновляются приблизительно каждые десять минут, в то время как данные позиции рейса обновляются приблизительно каждые две минуты во время полета. Для отправлений электронной коммерции DeliverDirect отслеживание распространяется через сегменты наземного транспорта как на стороне забора, так и на стороне доставки, что означает, что грузополучатель может отслеживать отправление со склада грузоотправителя до порога. Сторонние агрегаторы отслеживания, включая TrackMore, также интегрируются с потоками данных Delta Cargo, позволяя грузоотправителям, которые предпочитают агрегированные панели, отслеживать авиагрузовые накладные наряду с отправлениями от других перевозчиков в едином представлении.