закрыть
Ozon

Отследить посылку Ozon

Ozon - популярное Ecommerce

Отслеживайте свои посылки от Ozon в один клик

Вернуться к списку курьеров

Как отследить посылку Ozon?

Отследить посылку Ozon легко с помощью Ordertracker: все, что вам нужно сделать, чтобы отследить посылку, - это вставить свой номер отслеживания в соответствующее поле или перейти в раздел международного отслеживания, чтобы отследить свою посылку. Ordertracker - это универсальная система отслеживания, которая позволяет отслеживать посылки на глобальном уровне, например «отследить мою посылку», с очень подробной информацией.

Отслеживание Ozon из России

Курьер Ozon осуществляет доставку во многие страны мира, и вы можете отслеживать все посылки, которые отправляются через этого курьера, на этом сайте всего в несколько кликов. Когда посылка отправляется вам, отправитель должен предоставить вам номер для отслеживания, который затем будет использоваться на этом сайте, чтобы узнать статус вашей доставки и местонахождение вашей почты или посылки.

Сколько времени занимает доставка Ozon ?

Ozon - это сайт, который функционирует как рынок или платформа электронной коммерции, где продавцы могут предлагать свои товары онлайн национальным и международным клиентам. Отгрузка Ozon продукции может осуществляться как внутри России, так и за рубежом, благодаря многочисленным инфраструктурам компании.

Варианты доставки, предлагаемые Ozon варьируются в зависимости от продукта, его размеров, веса, а также назначения и срочности приема. Бесплатные варианты доставки возможны для внутренних поставок для заказов на сумму более 50 долларов США или для членов премиум-службы Ozon . Этот бесплатный способ доставки возможен, в частности, при выводе в пункте ретрансляции или почтовом отделении. Для внутренних поставок среднее время доставки оценивается от 1 до 9 рабочих дней. Он может варьироваться в зависимости от товара и его назначения. При оформлении заказа покупатель получает информацию о возможных способах доставки, их стоимости и условиях.

Национальные методы доставки, предоставляемые Ozon , являются следующими:

  • Доставка в пункт самовывоза:
    • Для получения посылки потребуется документ, удостоверяющий личность, а также номер заказа или штрих-код.
    • Пакет может храниться в пункте сбора от 2 до 5 рабочих дней. Продлить срок хранения на сайте можно, через личный кабинет клиента.
    • Этот способ доставки может иметь ограничения в зависимости от заказанного продукта, места его отгрузки и назначения.
  • Доставка на почту через Ozon Box:
    • Код, который будет передан заранее или доступен в личном пространстве сайта, позволяет открыть окно (на экране ввести код и нажать «получить»).
    • Пакет также можно забрать благодаря штрих-коду заказа, доступному в личном пространстве сайта, нажав на кнопку «получить по штрих-коду». Штрих-код можно отсканировать со смартфона, чтобы открыть коробку.
    • Посылку можно хранить в пункте выдачи в течение 2 рабочих дней. Можно продлить время хранения, написав через чат сайта.
    • Данный способ доставки имеет ограничения в зависимости от заказанного товара:
      • Вес заказа не должен превышать 10 кг, включая упаковку.
      • Размеры упаковки не должны превышать 55 х 40 х 32 см.
      • Общая стоимость пакета не должна превышать 150 000 рублей.
      • Лекарства, ветеринарные препараты, электронные сигареты и другие виды продукции исключаются из этого способа доставки.
  • Доставка по courier Ozon
    • Документ, удостоверяющий личность, может быть запрошен, если поставка включает в себя более 18 продуктов.
    • Предусмотрено время подгонки до 15 минут.
    • Для этого способа доставки возможны ограничения в зависимости от веса упаковки и расстояния между домом и ближайшей точкой реле.
  • Доставка до двери:
    • Данный вид доставки обеспечивается курьером, однако покупателю не обязательно присутствовать при доставке. Просто необходимо обеспечить доступ к двери квартиры или дома.
    • Покупатель получит звонок за 30-60 минут до предъявления пакета у своей двери.
  • Доставка через почту Ems России:
    • Для получения пакета потребуется документ, удостоверяющий личность.
    • Срок хранения пакета составляет 30 дней.
    • Посылки Ems не доставляются в регионы Магадана и Республики Бурятия.
    • Данный способ доставки исключен для лекарственных средств и ветеринарных препаратов.
  • Доставка Почтой России:
    • Для получения пакета потребуется документ, удостоверяющий личность.
    • Пакет может храниться в течение 15 дней.
    • Данный способ доставки имеет ограничения в зависимости от заказанного товара:
  • Вес заказа не должен превышать 10 кг, включая упаковку.
  • Размеры упаковки не должны превышать 60 см в длину, 140 см для суммы со всех сторон.
  • Лекарственные средства, ювелирные изделия, ветеринарные изделия, аэрозольные изделия, скоропортящиеся пищевые продукты и другие виды продукции исключаются из данного способа доставки.
  • Упаковки крупногабаритных товаров не могут быть поддержаны этим способом доставки.
  • Доставка по Ozon Express:
    • Ozon Express - это быстрый способ доставки свежих продуктов, продуктов, товаров для домашних животных, детских товаров, а также товаров для дома, а также товаров для дома.
    • Продукты, доступные для этого способа доставки, имеют значок EXPRESS.
    • Запуск в 2006 году экспресс-доставки в тот же день, или на следующий день, в Москве, помог увеличить продажи сайта Ozon на 77%.

Ozon осуществляет поставки за пределы России, стоимость и сроки доставки рассчитываются при заказе, они зависят от вида товара и его назначения. В зависимости от страны назначения могут взиматься таможенные сборы и/или налоги, а также предъявление документа, удостоверяющего личность, для получения посылки.

  • Доставка за пределы России:
    • Доставка в Украину, Сирию и Иран временно недоступна.
    • Dhl Express и Tnt Express доставляют в следующие страны:
      • Австралия, Азербайджан, Армения, Грузия, Израиль, Канада, Кыргызстан, Молдова, США, Узбекистан, Швейцария, Япония. а также многие другие страны и регионы мира.
  • Доставка по Беларуси может осуществляться Dpd Bel или Europost .
  • Доставка по Казахстану может быть организована Alem Tat , Dhl Express или Kazpost .

Стоимость доставки рассчитывается во время проверки заказа и зависит от партнера, который позаботится о доставке посылки.

  • Доставка по Tnt:
    • Доставка, предоставляемая Tnt , осуществляется с понедельника по пятницу с 9 утра до 6 вечера.
    • Доставка посылки осуществляется на дом, ручная доставка и предъявление документа, удостоверяющего личность, не являются обязательными.
    • Сроки доставки оцениваются от 1 до 9 рабочих дней.
    • Упаковка не должна превышать вес 14,5 кг и размер 120 х 80 х 80 см.
    • Такой способ доставки возможен для заказов с максимальной стоимостью 65 000 рублей.
  • Доставка по Dhl:
    • Поставки, осуществляемые Dhl , осуществляются в рабочее время компании в зависимости от местоположения.
    • Доставка посылки осуществляется на дом, ручная доставка и предъявление документа, удостоверяющего личность, не являются обязательными.
    • Упаковка не должна превышать вес 10 кг и размер 65 х 65 х 65 см.
    • Такой способ доставки возможен для заказов с максимальной стоимостью 65 000 рублей.
  • Доставка по Alem Tat:
    • Поставки, осуществляемые Alem Tat , осуществляются исключительно в Казахстан.
    • Доставка посылки производится на дом, или в пункте получения, лично, при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
    • Упаковка не должна превышать вес 28 кг и размер 120 х 80 х 80 см для доставки на дом, 25 кг и 120 х 80 х 80 см для доставки в пункт сбора и 20 кг и 60 х 40 х 36 см для доставки на контрольно-пропускной пункт.
    • Такой способ доставки возможен для заказов с максимальной стоимостью 50 000 рублей для доставки на дом, 100 000 рублей для доставки в пункт сбора.
  • Доставка по Dpd Bel:
    • Поставками в Беларусь занимается Dpd Bel .
    • Доставка посылки производится на дом, или в пункте получения, лично, при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
    • Упаковка не должна превышать вес 30 кг и размер 120 х 80 х 80 см для домашних поставок, 25 кг и 60 х 50 х 50 см для поставок в пункт сбора Dpd Bel (9 кг и 30 х 30 х 20 см для точек партнерской сети), 13 кг и 40 х 27 х 15 см для доставки на контрольный пункт.
    • Такой способ доставки возможен для заказов с максимальной стоимостью 500 000 рублей.
  • Доставка по Europost:
    • Поставками в Беларусь занимается Europost .
    • Доставка посылки производится на дом, или в пункте получения, лично, при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
    • Упаковка не должна превышать вес 30 кг и размер 80 х 50 х 50 см.
    • Такой способ доставки возможен для заказов с максимальной стоимостью 150 000 рублей.
  • Доставка по Belpochta:
    • Поставками в Беларусь занимается Belpochta .
    • Доставка посылки производится на дом, или в пункте получения, лично, при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и номера отслеживания.
    • Упаковка не должна превышать вес 25 кг и размер 80 х 60 х 60 см.
    • Такой способ доставки возможен для заказов с максимальной стоимостью 150 000 рублей.
  • Доставка по Kazpost:
    • Поставками в Казахстан занимается Kazpost .
    • Доставка посылки производится только в национальные почтовые отделения, при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и номера отслеживания.
    • Упаковка не должна превышать вес 13 кг и размер 80 х 80 х 50 см.
    • Такой способ доставки возможен для заказов с максимальной стоимостью 100 000 рублей.

Как связаться с Ozon ?

Головной офис Ozon находится в Москве, по адресу:

  • Пресненская наб. 10, изд. C, Москва, Россия, 123112

Со службой поддержки клиентов можно связаться:

  • По телефону +7 (495) 232 10 00

По электронной почте 24 часа в сутки, 7 дней в неделю по следующему адресу:

Для трансграничного рынка в службу поддержки клиентов можно обратиться по следующему адресу:

А через чат на веб-сайте сотрудники службы поддержки клиентов отвечают на вопросы покупателей в режиме реального времени.

Информация о поставках Ozon

Ozon была основана в 1998 году как онлайн-продавец книг компанией-разработчиком программного обеспечения Reksoft . Прозванная Amazon России, компания является одним из основателей электронной коммерции в России. Ozon представляет собой одну из крупнейших платформ электронной коммерции в стране и имеет более 2 миллионов пользователей. Компания начинала с маркетинга книг и сегодня предлагает миллионы товаров в различных категориях, включая одежду, обувь, досуг, спорт, украшения, сад, товары животного происхождения, бытовую технику, электронику, предметы по уходу за детьми, книги, музыкальные продукты, мультимедиа, книги, программное обеспечение, красота, здоровье и свежие продукты среди других. Ozon предлагает продукцию для продажи в России и за рубежом, ее логистическая сеть и партнерские отношения с транспортными лидерами делают платформу признанной компанией в области электронной коммерции. Группа Ozon предлагает множество услуг, в том числе онлайн-туристическое агентство через Ozon Travel. Компания представляет в 2020 году более 12 000 сотрудников, 770 000 м2 инфраструктуры по всей стране и только что расширила свою сферу деятельности, построив в 2021 году один из крупнейших логистических центров в Сибири, емкость которого составляет 4 миллиона единиц.

Ozon также расширяется в Беларусь и Казахстан, где ожидается, что компания разработает автономную логистическую инфраструктуру для малого местного бизнеса.

Номер отслеживания доставки Ozon

Формат номеров отслеживания поставок, предоставляемых Ozon , состоит из последовательностей чисел, отделенных от -. Чтобы получить номер отслеживания Ozon доставки, в большинстве случаев достаточно добавить -1 в конец номера заказа. Номера отслеживания могут быть, например; 1728-2800332877 или 12000387-0002-1

Различные статусы отслеживания Ozon

  • ОТПРАВЛЕНИЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНО
  • ОТПРАВЛЕНО В ВАШ ГОРОД
  • ПЕРЕДАНО В СЛУЖБУ ДОСТАВКИ
  • ГОТОВО К ВЫДАЧЕ
  • ОТПРАВЛЕНИЕ ВЫДАНО
  • Войти в систему
  • Бесплатная регистрация
Аутентификация
Добавьте отслеживание посылок на свой сайт
или Установить приложение Shopify
Восстановление пароля